這個“五一”假期，常德博物館憑借精心策劃的活動、精細(xì)化的服務(wù)與深厚的歷史底蘊，成功接住“潑天流量”，成為我市旅游界的一匹黑馬。據(jù)統(tǒng)計，截至5月5日，該館“五一”假期累計接待游客36400人次，較上年同期增長近22%，單日最高客流量突破10910人次，刷新建館以來單日客流量最高紀(jì)錄。

館方推出的“悲壯抗戰(zhàn)英雄城——日軍常德細(xì)菌戰(zhàn)暨中日常德會戰(zhàn)”專題公益講解活動是最大的“流量擔(dān)當(dāng)”。據(jù)工作人員介紹，該館于每天10時和15時出現(xiàn)峰值人流，大部分游客選擇在常德會戰(zhàn)展廳跟隨講解員的步伐共同觀展。

“匠心傳承·勞動筑夢”主題系列活動也是常德博物館的熱門活動之一，扎染、仿燒藍(lán)和麻質(zhì)畫3場體驗活動均爆滿。據(jù)介紹，該館于4月29日開啟線上報名通道，90個名額10分鐘內(nèi)就被搶空。

面對激增客流，館方啟動全鏈條服務(wù)保障機(jī)制，組建由館內(nèi)干部職工、志愿者構(gòu)成的20余人應(yīng)急服務(wù)隊，實施“網(wǎng)格化巡查+動態(tài)導(dǎo)引”雙軌運行模式。志愿者在閘機(jī)口、取票區(qū)、等候區(qū)等重點區(qū)域?qū)嵤┎婚g斷秩序維護(hù)，后勤保障組每兩小時對母嬰室、無障礙設(shè)施及急救設(shè)備進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化巡檢。