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市民請注意:供水業(yè)務有調(diào)整

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2022-12-27 07:51 來源:常德晚報 作者:蔡文龍 通訊員 李瑋

近期,為確保各項供水業(yè)務有序開展,常德市自來水有限責任公司暫時調(diào)整了部分業(yè)務。

網(wǎng)點服務方面。目前,公司營業(yè)廳堅持正常對外營業(yè),但各營業(yè)廳內(nèi)服務窗口相對減少,近期如因工作人員緊缺導致部分營業(yè)廳關(guān)閉,請市民前往市城西客戶服務大廳、楠竹山客戶服務大廳、市民之家一件事一次辦窗口辦理相關(guān)業(yè)務。

故障報修方面。如有供水服務問題,市民可通過撥打24小時服務熱線:0736-7276110或通過“常德供水”微信公眾號—業(yè)務辦理—維修申報進行申報。如遇24小時服務熱線占線無法接入,請您根據(jù)電話語音提示撥打值班電話。

線上服務方面。除增值稅專用發(fā)票開具和IC卡水表充值業(yè)務需前往服務網(wǎng)點辦理外,其他供水業(yè)務均可通過“常德供水”微信公眾號、常德市自來水有限責任公司網(wǎng)站(https://www.cdzls.net/#/)辦理。

繳費業(yè)務方面。普通水表和遠傳水表客戶可通過公司自營網(wǎng)點和微信、支付寶、微信公眾號常德供水、常德市自來水有限責任公司網(wǎng)站(https://www.cdzls.net/#/)、水寶APP等線上渠道進行繳費。IC卡水表客戶可通過公司自營網(wǎng)點、城西和城門口自助營業(yè)廳、建行圈存機(詳情請查閱“常德供水”微信公眾號—營業(yè)—業(yè)務辦理—服務網(wǎng)點)進行繳費。

終審:宋 雪
【我要糾錯】 責任編輯:晏紫卉
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