“沒想到常德勞動仲裁調(diào)解這么高效，不到一天，就獲得工傷保險賠償8萬元?！苯眨瑒趧诱邉⒛诚虺５率袆趧尤耸聽幾h仲裁院致謝。今年以來，該院堅持“預(yù)防為主、調(diào)解優(yōu)先”的辦案原則，不斷優(yōu)化辦案機制，提升調(diào)解效能，開啟便民利民勞動維權(quán)綠色通道，全年共處理辦結(jié)各類勞動人事爭議案件3241件，同比增長32.5%。

市勞動人事爭議仲裁院主動適應(yīng)新時代、新形勢、新變化，建設(shè)“橫向到邊，縱向到底”的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，打造大調(diào)解工作格局。全市175個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)解組織實現(xiàn)入網(wǎng)調(diào)解，全年在線調(diào)處勞動人事爭議案件160件，結(jié)案率達100%。采取典型示范方式，打造一批具有影響力的勞動人事爭議調(diào)解組織示范樣本，全市20家調(diào)解組織獲得“全市金牌調(diào)解組織”稱號，10家調(diào)解組織獲得“全省金牌調(diào)解組織”稱號，1家調(diào)解組織獲得“全國金牌調(diào)解組織”稱號。

為適應(yīng)疫情反復(fù)特殊背景下勞動人事爭議處理工作面臨的新特點，他們借助我市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化服務(wù)平臺，加快了“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解仲裁”推進步伐，案件受理、審核、辦結(jié)流程實時在線發(fā)布，實現(xiàn)勞動人事爭議仲裁案件網(wǎng)上辦理全流程監(jiān)控。市本級線上處理勞動人事爭議案件468件，減少了勞動者案件“等待期”焦慮，提升了辦案效率。

為確保受疫情影響積壓的勞動爭議案件如期結(jié)案，全市開啟勞動爭議“快調(diào)速裁”辦案模式，實施案件分類處理、繁簡分流，全面優(yōu)化立案、開庭、調(diào)解、結(jié)案各項流程，實現(xiàn)簡案快辦、要案精辦。