近日，交通運輸部下發(fā)《關(guān)于命名2020—2021年度全國交通運輸行業(yè)精神文明建設(shè)先進(jìn)集體的決定》，常德市交通運輸局獲評全國交通運輸行業(yè)文明單位，該局政務(wù)服務(wù)窗口獲評全國交通運輸行業(yè)文明示范窗口。

近年來，市交通運輸局加快建設(shè)服務(wù)型機關(guān)、模范機關(guān)、清廉機關(guān)，精神文明創(chuàng)建活動持續(xù)深化、成效明顯。該局2021年真抓實干督查激勵考核進(jìn)入全省第一方陣，被省政府通報表彰；連續(xù)三年在全市績效管理考核中被評為目標(biāo)管理優(yōu)秀單位。在該局的努力下，我市先后獲得“國家公交都市建設(shè)示范城市”“綠色出行城市”等榮譽稱號。交通運輸行業(yè)涌現(xiàn)了抗疫英雄龍兵、全國脫貧攻堅先進(jìn)個人陳志剛等先進(jìn)典型，展現(xiàn)了交通人服務(wù)為民、奉獻(xiàn)社會的風(fēng)采。

市交通運輸局政務(wù)服務(wù)窗口真情服務(wù)群眾，努力打造“廉潔、務(wù)實、高效、便民”的交通政務(wù)服務(wù)文明示范窗口。2020年以來，交通政務(wù)服務(wù)窗口年辦件量達(dá)2.3萬余件，辦結(jié)率和群眾滿意率均達(dá)到100%；實現(xiàn)辦事材料平均壓減10%以上，辦理時限提速60%以上；政務(wù)服務(wù)綜合考評進(jìn)入全省第一方陣。