“你們能上門服務(wù)，為民解憂，真是太感謝了?！苯?，陳女士來到市住房公積金中心直屬管理部，送來一面繡有“雷鋒精神、為民解憂”的錦旗，表示對中心直屬管理部暖心服務(wù)的感謝。

據(jù)悉，陳女士和丈夫趙先生于2012年申請了住房公積金貸款，近日貸款即將結(jié)清。陳女士來中心直屬管理部辦理提前結(jié)清貸款時，被告知必須夫妻二人同時在現(xiàn)場進(jìn)行辦理。但趙先生因病已臥床7年，行動不便，無法來現(xiàn)場辦理。得知陳女士夫妻的情況后，工作人員按照工作流程，為陳女士申請開通了“綠色通道”，提供上門服務(wù)，辦理提前結(jié)清貸款相關(guān)手續(xù)。第二天，中心直屬管理部工作人員便上門為陳女士成功辦理了提前結(jié)清貸款業(yè)務(wù)。

近年來，市住房公積金中心牢牢樹立為民服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新舉措，優(yōu)化服務(wù)，提供上門服務(wù)、延時服務(wù)、錯時服務(wù)50多筆，實實在在幫助繳存職工解決了不少業(yè)務(wù)辦理中的問題，贏得廣泛好評。