“我來辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和食品生產(chǎn)許可證變更，工作人員全程幫助我，一次性就把證照辦完了?！苯眨瑤r下榮祺食品（湖南）有限公司職工周新軍在常德“市民之家”市場監(jiān)管窗口辦理業(yè)務(wù)時，對窗口工作人員全程免費“幫代辦”服務(wù)贊不絕口。

巖下榮祺食品（湖南）有限公司位于漢壽縣，是一家中外合資企業(yè)，主要從事各種罐頭、蔬菜制品的生產(chǎn)及自銷，2022年出口產(chǎn)值達960萬美金。前幾天，周新軍來到常德“市民之家”辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、食品生產(chǎn)許可證變更業(yè)務(wù)。按辦事流程，他需要先領(lǐng)取變更后的營業(yè)執(zhí)照，才能去辦理食品生產(chǎn)許可證變更業(yè)務(wù)。因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，他急需拿到變更后的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、食品生產(chǎn)許可證。窗口工作人員了解到，該公司此次食品生產(chǎn)許可證的變更為增加新的產(chǎn)品類別，申報要求較高，且涉及現(xiàn)場核查。窗口工作人員將周新軍引到了企業(yè)登記全程電子化免費“幫代辦”專區(qū)，為他提供一對一的免費“幫代辦”服務(wù)。同時，為了最大程度節(jié)省企業(yè)成本，窗口工作人員還推出了“一事聯(lián)辦”服務(wù)，原本要分兩次辦理的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在可同步辦理。周新軍說，因常德的營商環(huán)境好，政務(wù)服務(wù)效率高，公司的一位外籍高管去年在常德新辦了一家企業(yè)，該企業(yè)現(xiàn)已拿到企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和海關(guān)相關(guān)許可證，經(jīng)營步入了正軌。

近年來，為了方便群眾辦事，市市場監(jiān)管局推出企業(yè)證照變更、注銷等“一事聯(lián)辦”服務(wù)，變更后的證照最快可當(dāng)場拿到。去年開始，市市場監(jiān)管局圍繞“擴增量、穩(wěn)存量、提質(zhì)量”，構(gòu)建起了線上“一網(wǎng)通辦”、線下“一窗通辦”的高效政務(wù)服務(wù)，在市場主體“準(zhǔn)入、準(zhǔn)營、退出”全生命周期推行標(biāo)準(zhǔn)辦、就近辦、免費辦、跨省通辦、便捷辦等“五辦”模式，進一步拓展服務(wù)深度和廣度，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，市場主體數(shù)量快速增長。

截至目前，全市企業(yè)開辦審批時間壓縮至0.5個工作日；市場主體總量達46.75萬戶，企業(yè)總量10.00萬戶；企業(yè)開辦網(wǎng)辦率達96.09%，企業(yè)注銷網(wǎng)辦率達80.59%，食品生產(chǎn)許可證全程網(wǎng)辦率達100%。