4月6日，常德市應(yīng)急管理局黨委書記、局長汪云帶領(lǐng)行政審批服務(wù)辦公室、防汛抗旱科、煙花爆竹安全監(jiān)督管理科等部門負(fù)責(zé)人參加“市長熱線”接話接訪活動，就全市安全生產(chǎn)、防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)和應(yīng)急救援等應(yīng)急管理方面相關(guān)工作和市民線上交流溝通，現(xiàn)場答疑解惑。

此次節(jié)目共接聽市民來電訴求6件，主要涉及防汛形勢、森林防滅火、危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)許可證辦理等多個方面。如市民胡先生咨詢，今年我市防汛形勢如何？防汛抗旱科負(fù)責(zé)人詳細(xì)作了介紹，預(yù)計(jì)今年全市總降水量比正常年份略有偏少，4月至9月，總降水量約800至1000毫米，6月上旬、6月下旬至7月上旬為雨水集中期，7月中旬至8月為高溫時段，階段性旱澇特征明顯。

澧縣復(fù)興鎮(zhèn)溫泉村曾先生咨詢，想辦一個煙花爆竹零售店，需要哪些條件？煙花爆竹安全監(jiān)管科負(fù)責(zé)人回復(fù)稱，根據(jù)原國家安監(jiān)總局（第65號）令第十六條煙花爆炸零售經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)符合下列條件：符合所在地縣級安全監(jiān)管局制定的零售經(jīng)營面點(diǎn)規(guī)劃；主要負(fù)責(zé)人經(jīng)過安全培訓(xùn)合格取證，銷售人員經(jīng)過安全知識教育；實(shí)行專柜、專人銷售，專柜相對獨(dú)立，并與其他柜臺保持一定的距離，保證安全通道暢通；零售場所配備必要的消防器材，張貼明顯的安全警示標(biāo)志。

另外，市民李先生咨詢我市在野外火源管理上有哪些具體規(guī)定？如果違反了野外火源管理規(guī)定，將會受到什么樣的處罰？火災(zāi)防治管理科負(fù)責(zé)人向李先生解讀了《森林防火條例》《湖南省森林防火若干規(guī)定》，并告知若違反了野外火源管理規(guī)定，將會受到刑事或行政處罰，其中刑事處罰由公安部門組織實(shí)施、行政處罰由林業(yè)部門組織實(shí)施等。

對于市民反映的每一個問題和訴求，市應(yīng)急管理局相關(guān)工作人員都認(rèn)真作了記錄，本著“事事有回音、件件有答復(fù)”的原則，現(xiàn)場給予回應(yīng)后，他們將逐一跟蹤整改落實(shí)情況并作電話回訪。汪云說，通過本次訪談，感受到市民對應(yīng)急管理工作非常重視和關(guān)注，這是他們做好應(yīng)急管理工作的基礎(chǔ)和動力。在市委市政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，接下來，該局將進(jìn)一步加大應(yīng)急管理工作的宣傳力度，讓市民更充分了解、支持并參與到應(yīng)急管理工作中來，打造全社會共建、共治、共管的應(yīng)急管理工作新格局。