自“湘易辦”超級(jí)服務(wù)端正式上線以來(lái)，常德精心組織部署，廣泛開(kāi)展宣傳培訓(xùn)，全面引導(dǎo)推廣注冊(cè)，高質(zhì)量打造常德專(zhuān)區(qū)“金字招牌”，為打造“身在湖南、辦事不難”的政務(wù)服務(wù)新常態(tài)貢獻(xiàn)力量。

在武陵區(qū)南坪街道便民服務(wù)大廳，該街道工作人員正引導(dǎo)辦事市民下載“湘易辦”，讓居民諸事易辦

高位推動(dòng)，齊抓共管“聚合力”。我市成立工作專(zhuān)班，市政府印發(fā)了工作方案，召開(kāi)全市政務(wù)管理服務(wù)和數(shù)據(jù)共享攻堅(jiān)工作電視電話會(huì)議，重點(diǎn)部署了辦好“湘易辦”民生實(shí)事，加快推動(dòng)政務(wù)服務(wù)掌上好辦。我市印發(fā)文件，明確任務(wù)書(shū)、路線圖、時(shí)間表，各部門(mén)組建工作專(zhuān)班強(qiáng)力推進(jìn)，主要負(fù)責(zé)同志對(duì)工作推進(jìn)中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題主動(dòng)抓、強(qiáng)力督，形成了上下一心、齊抓共管的工作合力。采取定期暗訪、隨機(jī)抽查、群眾監(jiān)督等形式，加強(qiáng)工作跟蹤問(wèn)效。將建設(shè)“湘易辦”常德專(zhuān)區(qū)等工作納入市政府重點(diǎn)督查內(nèi)容，強(qiáng)化督導(dǎo)調(diào)度、通報(bào)曝光，對(duì)工作敷衍應(yīng)付、推而不動(dòng)的嚴(yán)格問(wèn)責(zé)。

主動(dòng)作為，專(zhuān)區(qū)升級(jí)“顯特色”。我市組成調(diào)研組專(zhuān)程赴外地考察“鄭好辦”APP、“皖事通”APP、“靈錫”APP的建設(shè)運(yùn)營(yíng)情況，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，為推進(jìn)“湘易辦”常德專(zhuān)區(qū)建設(shè)提供有力參考。依托“我的常德”APP平臺(tái)，推動(dòng)各部門(mén)政務(wù)服務(wù)及高頻應(yīng)用按規(guī)范全量接入“湘易辦”常德專(zhuān)區(qū)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)接、數(shù)據(jù)共享、證照匯聚、服務(wù)上新，確保“湘易辦”好用、實(shí)用、管用。我市深入推進(jìn)數(shù)據(jù)共享，已歸集77個(gè)市直部門(mén)2678個(gè)目錄65.19億條數(shù)據(jù)，為71個(gè)應(yīng)用提供數(shù)據(jù)支撐。加快典型應(yīng)用匯聚，目前，“湘易辦”常德專(zhuān)區(qū)已接入服務(wù)項(xiàng)目35項(xiàng)，涵蓋不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度查詢(xún)、中考成績(jī)查詢(xún)、銀行預(yù)約等特色應(yīng)用。

宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造氛圍“激活力”。我市認(rèn)真總結(jié)“我的常德”APP運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)與“湘易辦”用戶(hù)體系和功能體系的無(wú)縫對(duì)接。開(kāi)展進(jìn)機(jī)關(guān)、社區(qū)、家庭，送平臺(tái)、送政策、送服務(wù)等“五進(jìn)五送”活動(dòng)，全面提升全市“湘易辦”知曉使用度。逐步在各縣市區(qū)政務(wù)大廳設(shè)立“湘易辦”注冊(cè)體驗(yàn)專(zhuān)區(qū)，讓辦事群眾沉浸式體驗(yàn)“掌上辦事”的便利，引導(dǎo)辦事群眾注冊(cè)登錄“湘易辦”APP。