“真的多虧了窗口的工作人員！沒有想到這么快、這么方便就幫我辦完了?！苯?，常德市一食品企業(yè)法定代表人倪先生對常德市政務(wù)中心市場監(jiān)管局窗口的暖心便捷服務(wù)連連稱贊道。

倪先生是該公司法定代表人，同時(shí)也是公司的唯一股東，因年齡較大，公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，準(zhǔn)備注銷該公司，來到窗口咨詢注銷流程，窗口工作人員答復(fù)需要使用電腦進(jìn)行操作，但倪先生對操作電腦不熟悉，工作人員了解情況后，立即對倪先生進(jìn)行“一對一”全程幫辦服務(wù)，從每一份材料錄入到每一處信息補(bǔ)充修改，“手把手”進(jìn)行悉心指導(dǎo)。最終僅僅1個(gè)小時(shí)，倪先生就辦完了企業(yè)簡易注銷登記。

近年來，市市場監(jiān)管局推行企業(yè)注銷便利化改革，依托湖南省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺，大力推行市場主體準(zhǔn)入準(zhǔn)營退出全生命周期線上“一網(wǎng)通辦”、線下“一窗通辦”，實(shí)現(xiàn)全流程“一次辦結(jié)”，建立 “首問負(fù)責(zé)”“服務(wù)承諾”“一次性告知”“免費(fèi)幫代辦”等工作制度。推行企業(yè)簡易注銷登記，暢通市場主體退出渠道，擴(kuò)大簡易注銷的適用范圍，簡易注銷公示期壓縮至20個(gè)工作日，符合條件的市場主體可以通過全程電子化進(jìn)行簡易注銷登記。截至目前，全市通過簡易注銷程序退出市場的企業(yè)占企業(yè)注銷總量的70%。

下一步，市市場監(jiān)管部門將持續(xù)聚焦企業(yè)和群眾辦事需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化審批流程，持續(xù)打造一流政務(wù)服務(wù)窗口，努力提升企業(yè)和群眾的便利感、獲得感、滿意度。