當(dāng)下，國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展迅猛，其內(nèi)涵日益豐富，越來越多的城市正積極尋求旅游經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)，以促進(jìn)整個(gè)城市經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。如何衡量一個(gè)城市旅游競爭力和吸引力，解決“留客難”是其中的關(guān)鍵，因此，夜間旅游項(xiàng)目發(fā)揮的作用尤為重要。

近日，我市發(fā)布了推進(jìn)文旅融合系列9大活動(dòng)的實(shí)施方案，積極發(fā)展培育城市、景區(qū)夜間經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。10月31日，在參加了“2019湖南省陽光娛樂節(jié)暨常德夜游消費(fèi)活動(dòng)季”啟動(dòng)儀式之后，來自全國各地的200多位旅行商，踩線常德旅游精品線路，領(lǐng)略陽光常德“越夜越美麗”的迷人魅力。

文旅結(jié)合，系列活動(dòng)展現(xiàn)常德特色

看紅色電影、聽軍事知識(shí)講座、觀國防展覽、走一段“紅軍路”……10月31日，柳葉湖畔的常德國防教育基地，柳葉湖旅游度假區(qū)白鶴鎮(zhèn)中學(xué)5年級(jí)學(xué)生楊詩怡，興奮地觀看著戶外草地上百余種軍事裝備展，“飛機(jī)、大炮、坦克、裝甲車都有，太棒了?！碑?dāng)天，她和200多名校友一起愉快地上了一堂國防教育課，收獲滿滿。

相隔不遠(yuǎn)的柳葉湖沙灘公園，則是親子游戲的樂園。煦暖的陽光下，細(xì)白的沙灘溫軟，父母與孩子一起挖沙子、堆城堡、劃沙板，快樂無窮。

著秦服學(xué)古禮，聽國學(xué)品民俗。桃花源景區(qū)豐富厚重的文化沉淀與清新宜人的森林氣息一如既往地讓人沉醉，而秋日新綻的桃花又給前來踩線的旅行商帶來意外的喜悅。不少人邊游邊感慨：桃花源四季皆美，美在景致，也美在內(nèi)涵。

如果說，集一百多位藝術(shù)家的頂尖創(chuàng)作、綿延3.756公里的常德畫墻讓人震撼，河街鴛鴦走馬樓的非遺項(xiàng)目小劇場則讓人欣喜：古色古香的舊式茶樓，原汁原味的常德絲弦、澧州大鼓等表演，不僅體現(xiàn)了常德特色的地域文化，也注重游客體驗(yàn)感與參與度，讓常德河街更加活色生香。

不僅如此，接下來的兩個(gè)月時(shí)間里，萬眾矚目的“2019常德柳葉湖國際馬拉松賽”即將開跑，文化娛樂惠民、百場文化“七進(jìn)”活動(dòng)、陽光娛樂夕陽紅等系列活動(dòng)，燈光秀、交響樂表演、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、電子競技比賽、經(jīng)典電影惠民展演等多項(xiàng)特色文化娛樂活動(dòng)陸續(xù)上演。在仔細(xì)考察了相關(guān)內(nèi)容后，踩線的旅行商紛紛表示，相信這些活動(dòng)會(huì)為來常的游客帶來更多驚喜。

美景+演出+體驗(yàn)，點(diǎn)亮常德“夜經(jīng)濟(jì)”

“低調(diào)出場的穿紫河夜游顛覆了我的印象?！?0月31日晚，在乘船夜游穿紫河觀看了《常德記憶》大型燈光風(fēng)情實(shí)景節(jié)目秀之后，衡陽親和力旅游公司總經(jīng)理朱瑩在微信朋友圈中贊嘆，“在這片不算長的水域上，用繡花功夫勾勒出了一幅欣欣向榮的武陵江山圖。今夜，我為常德隆重點(diǎn)贊！”

作為常德城市提質(zhì)改造的重大項(xiàng)目，常德河湖通航項(xiàng)目在2016年10月正式起航。沿9公里長的河道兩岸，有常德老河街原景、折子戲、常德絲弦、常德漢劇、劉?？抽砸魳穭〉?場水上實(shí)景演出。截至目前，共接待游客散客46萬余人，旅行社團(tuán)隊(duì)游客7萬余人，成為常德市城區(qū)夜游經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。

“河流上的大戲在渾亮的喧語和聲色光電的閃映里，向“外人”講述著一段往事、一種風(fēng)俗、一處變遷?！苯衲?月，知名作家沈念在散文《桃花源的“根”》中描述了他在桃花源大型河流劇場《桃花源記》觀感，“這是桃花源的真實(shí)，也是原始古樸的農(nóng)耕生活真實(shí)?！?/p>

由北京山水盛典打造、360多名當(dāng)?shù)厝罕娧輪T參演的夜游產(chǎn)品《桃花源記》，自2017年9月開演以來，已累計(jì)接待游客45萬人次。今年國慶期間，每天演出4場，仍然一票難求。

與之相比，一向以花為媒的楓林花海景區(qū)，則以燈光節(jié)項(xiàng)目成為鄉(xiāng)村旅游中夜游經(jīng)濟(jì)的代表，至今已連續(xù)舉辦了四屆。今年主要通過全息技術(shù)和沉浸式打造“花仙子尋家記”燈光秀，首次嘗試燈光與音樂的互動(dòng)，僅兩個(gè)月就有30萬人次入園，實(shí)現(xiàn)夜游門票收入520萬元。

當(dāng)然，值得期待的夜游體驗(yàn)還包括常德卡樂星球歡樂世界。10月30日晚，由五彩燈光勾勒的童話城堡在“2019湖南省陽光娛樂節(jié)暨常德夜游消費(fèi)季”啟動(dòng)儀式上驚艷亮相，并即將在年底向游客開放。這個(gè)總投資約17億元、占地面積約642畝的大型高科技、互聯(lián)網(wǎng)主題公園，不僅擁有多臺(tái)國際一流的大型高科技主題游樂設(shè)備，還有時(shí)下最火熱的VR、AR等高科技文化游樂體驗(yàn)產(chǎn)品，園區(qū)的歡樂時(shí)光、卡樂小鎮(zhèn)、太陽部落、童話王國五大區(qū)域，包括大型科技類、機(jī)械類游樂項(xiàng)目28種，含主題購物、主題餐飲、主題娛樂等商業(yè)業(yè)態(tài)，滿足游客多元化、互動(dòng)性文化旅游體驗(yàn)需求。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓“陽光常德”更陽光

“對(duì)每一位來?？腿擞H切迎送，為賓客贈(zèng)送純手工定制的旅游小點(diǎn)心，行政總廚暖心熬制夜間甜品……”11月1日，湖南澤云酒店?duì)I銷總監(jiān)楊偉欣向記者介紹酒店為游客準(zhǔn)備的“暖心小貼士”。這個(gè)被評(píng)為“2019年攜程酒店口碑榜最受歡迎酒店”，在東南亞旅行社團(tuán)隊(duì)等市場擁有良好的口碑，日前被授牌成為2019湖南省陽光娛樂節(jié)暨常德夜游消費(fèi)活動(dòng)季特約單位。

“澤云的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不是簡單的服務(wù)技巧和操作規(guī)范，是基于企業(yè)扎根本地文化底蘊(yùn)的厚積薄發(fā)及每個(gè)員工情感的自發(fā)行為?！睏顐バ勒J(rèn)為，“要留住游客，就得讓游客發(fā)現(xiàn)更多常德的美，常德的好?！?/p>

在桃花源景區(qū)，員工的“微笑揮手禮”成為一道風(fēng)景。熱心為游客講解游玩路線的保安小哥；拾手機(jī)主動(dòng)歸還失主的小攤師傅；花兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間攀爬上樹頂，為游客取回?cái)z影無人機(jī)的工作人員等，一樁樁看似平凡的小事背后，是桃花源始終注重把游客的感受放在首要位置，以游客需求為中心，不斷完善服務(wù)設(shè)施，提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，積極創(chuàng)建國家5A級(jí)旅游景區(qū)、打造美麗桃花源、創(chuàng)建文明旅游新旅居的真實(shí)寫照。

與此同時(shí)，常德還利用官方網(wǎng)站、微信推送文明旅游小常識(shí)，景區(qū)利用LED屏、橫幅、海報(bào)、折頁、文明旅游倡議書等載體，提示游客遵守旅游文明行為規(guī)范，勸導(dǎo)不文明行為。全市積極倡導(dǎo)文明旅游，大力開展旅游志愿者活動(dòng)，讓“陽光常德”旅游更文明、更陽光。

游客們也用自己的行動(dòng)給予了積極回應(yīng)。據(jù)了解，今年國慶長假期間，全市共接待旅游總?cè)舜?25.08萬人次，同比增長21.87%；創(chuàng)旅游總收入18.63億元，同比增長24.40%。其中納入統(tǒng)計(jì)監(jiān)測的桃花源、楓林花海、城頭山、彭山、常德河街、花巖溪、夾山、壺瓶山等8個(gè)景區(qū)共接待67.08萬人次，同比增長22.99%，門票收入4270.46萬元，同比增長11.44%。全市星級(jí)飯店平均入住率達(dá)88%以上。

（責(zé)任編輯：晏紫卉）