為更好服務創(chuàng)新突破產(chǎn)業(yè)突圍三年攻堅行動，打好全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境持久仗，推動營商環(huán)境領域問題得到有效治理，企業(yè)和群眾合法權益得到有效保障，市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境領導小組決定面向社會長期公開征集損害營商環(huán)境的問題線索?，F(xiàn)就有關事項公告如下：

一、征集內(nèi)容

（一）招商引資項目落地后，不及時跟蹤服務、不兌現(xiàn)招商引資政策、“新官不理舊賬”等問題。

（二）在行政審批過程中，違法設置審批環(huán)節(jié)和前置條件；未按照要求提供“一次性告知”服務，讓企業(yè)來回跑動；對符合法定條件且申報資料齊全的行政許可、政務服務、公共服務申請無故不予受理，或者不按規(guī)定程序和時限辦理等問題。

（三）在行政審批和政務服務過程中，變相指定和介紹中介服務，強迫或指定購買產(chǎn)品、服務等問題。

（四）未按要求落實涉企優(yōu)惠政策，搞打折扣、搞變通、搞截留選擇性落實、優(yōu)親厚友等問題。

（五）未嚴格執(zhí)行“湖南營商碼”工作要求，在涉企執(zhí)法檢查時不掃碼、不規(guī)范等問題。

（六）未落實“雙隨機、一公開”要求，對企業(yè)多頭檢查、重復檢查、隨意執(zhí)法、粗暴執(zhí)法、選擇性執(zhí)法等問題。

（七）擅自設立收費項目，提高收費標準，擴大收費范圍，限制市場公平競爭、設置壟斷條款或者地域保護政策、擅自提高市場準入門檻等問題。

（八）違法違規(guī)或者不合理地對項目（企業(yè)）采取停產(chǎn)、停業(yè)和停水、停電、停氣等措施，在涉及項目（企業(yè)）或者企業(yè)家的案件中超范圍、超限度采取扣押、凍結(jié)等強制措施，侵害企業(yè)和企業(yè)家財產(chǎn)權和人身權等問題。

（九）對政府及其部門依法作出的承諾或者簽訂的合同不予履行或者拖延履行等問題。

（十）其他損害營商環(huán)境的行為。

二、征集方式

（一）來信來函：常德市武陵區(qū)朗州路120號（市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境領導小組辦公室）。

（二）熱線電話：0736-12345（政企通專席，撥2號鍵）；0736-7256110。

（三）電子郵箱：cd7256110@126.com。

三、注意事項

（一）投訴舉報人原則上應當提供書面投訴材料，內(nèi)容包括投訴舉報對象、具體訴求、理由及證據(jù)材料。

（二）提倡實名投訴舉報，并提供詳細地址、聯(lián)系方式等信息；以單位名義投訴舉報的，需加蓋單位公章。舉報人個人隱私將受到嚴格保護。

（三）投訴舉報人應當遵守法律法規(guī)，不得捏造歪曲事實，損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權益。在投訴舉報時請使用文明用語，對含有不文明用語的投訴舉報件，概不受理。

歡迎社會各界積極提供問題線索，對征集到的問題線索將按照《常德市營商環(huán)境投訴舉報處理暫行辦法》有關規(guī)定認真核實，及時解決或妥善處理。對公職人員涉嫌違紀違法的問題線索，依法移送監(jiān)察機關處理。

常德市優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境領導小組

2023年4月21日