“叔叔，這次上門我們主要是想了解一下您對居家養(yǎng)老上門服務(wù)的感受。他們的服務(wù)有沒有幫到您？”“護(hù)理人員每次上門都會幫我打掃衛(wèi)生、購買藥品、做飯洗碗，還會陪我聊天……只要我需要的，他們基本上都能滿足。非常感謝政府出臺這么好的政策，讓我們老年人能享受到這些福利?！苯眨Τ菂^(qū)謝家鋪鎮(zhèn)葛藤橋村89歲的獨居老人粟秋愛積極地回答評估人員的提問。

今年，鼎城區(qū)實施居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動項目，該項目包括居家養(yǎng)老上門服務(wù)和家庭養(yǎng)老床位建設(shè)（居家適老化和智能化改造）。為確保服務(wù)質(zhì)量，從5月份開始，鼎城區(qū)民政局還委托第三方機(jī)構(gòu)——常德市恒德社會工作服務(wù)中心，每月抽取一定比例對接受居家養(yǎng)老上門服務(wù)的老人開展服務(wù)質(zhì)量評估。截至目前，該區(qū)已根據(jù)老年人的實際需求，提供助餐、助潔、助醫(yī)、助急、助浴、助行等上門服務(wù)40000多次，評估訪問老人373位。

通過質(zhì)量評估，鼎城區(qū)老年人充分感受到了自上而下的重視和關(guān)懷。此舉極大地提升了該區(qū)居家養(yǎng)老上門服務(wù)的質(zhì)量，同時也讓更多居民了解到居家養(yǎng)老上門服務(wù)的相關(guān)政策，推進(jìn)了基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。