“你好，我來(lái)辦理老年優(yōu)待證。”日前，家住臨澧縣四新崗鎮(zhèn)雨臺(tái)社區(qū)的82歲老人鄒啟高來(lái)到社區(qū)便民服務(wù)中心。在工作人員的指引下，鄒啟高“刷臉”辦事，不到3分鐘，他的個(gè)人資料被全部提取并送達(dá)縣衛(wèi)健政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行審核。

雨臺(tái)社區(qū)負(fù)責(zé)人介紹，要是在以前，村民辦理老年優(yōu)待證，需要前往縣政務(wù)大廳辦理，高峰期時(shí)一天有500多人辦證，很不方便。從今年4月開(kāi)始，臨澧縣行政審批局與衛(wèi)健局對(duì)辦事流程進(jìn)行調(diào)整，并將受理權(quán)限下沉到村（社區(qū)）。在大數(shù)據(jù)支持下，村民只需到所在村（社區(qū)）刷一次臉，在家就能收到辦好的證件。

近年來(lái)，臨澧縣將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)），使廣大村民“只進(jìn)一扇門(mén)、只刷一次臉、辦事不出村”，真正感受到“家門(mén)口”政務(wù)服務(wù)的便捷。為實(shí)現(xiàn)基層公共服務(wù)（一門(mén)式）全覆蓋，該縣著力建設(shè)三級(jí)協(xié)同體系。縣政務(wù)中心大廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村（社區(qū)）便民中心均配齊軟硬件設(shè)施和政務(wù)工作人員，設(shè)立“一件事一次辦”窗口。辦事過(guò)程中三級(jí)協(xié)同，依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”和免費(fèi)郵寄機(jī)制，鄉(xiāng)、村負(fù)責(zé)受理，縣直部門(mén)負(fù)責(zé)辦結(jié)發(fā)證，各司其職、分工協(xié)作。大力推行綜合窗口受辦模式，實(shí)行“一窗受理”、集成服務(wù)，群眾只需一次性填寫(xiě)表單、一次性提交資料，窗口將受理資料線(xiàn)上推送或線(xiàn)下轉(zhuǎn)送到相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，由部門(mén)并聯(lián)審批，真正讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

與此同時(shí)，聚焦“簡(jiǎn)政放權(quán)、便民服務(wù)”工作重點(diǎn)，臨澧縣將政務(wù)服務(wù)網(wǎng)連接到全縣160個(gè)村（社區(qū)）便民服務(wù)中心辦事窗口，37個(gè)部門(mén)的政務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)共享，身份證、戶(hù)口簿、居住證、港澳通行證、駕駛證等8個(gè)電子證照已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上智能獲取，還有其它104個(gè)電子證照正在建模中，1237項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在辦理時(shí)可得到數(shù)據(jù)支撐?！盎鶎庸卜?wù)（一門(mén)式）全覆蓋的快速推進(jìn)，使群眾辦事更方便、更快捷、更高效，滿(mǎn)意度、獲得感顯著增強(qiáng)?！彼男聧忔?zhèn)便民服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示。截至目前，臨澧縣已下沉政務(wù)事項(xiàng)共64項(xiàng)，12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）所有村（社區(qū)）便民服務(wù)中心均可通過(guò)“刷臉”的方式實(shí)現(xiàn)就近“一門(mén)式”辦理、“一站式”服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“小事不出村居，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。

(責(zé)任編輯：毛純)