日前，武陵區(qū)中小企業(yè)發(fā)展基地獲評“國家小型微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地”稱號，全市唯此一家獲此稱號。這是武陵區(qū)著力優(yōu)化營商環(huán)境助力高質(zhì)量發(fā)展的又一成果。

近年來，武陵區(qū)以“打造產(chǎn)業(yè)強(qiáng)區(qū)、建設(shè)美好武陵”為目標(biāo)，持續(xù)深化“一件事一次辦”改革，探索構(gòu)建事項(xiàng)服務(wù)“零跑動(dòng)”、審批服務(wù)“零證明”、政府服務(wù)“零收費(fèi)”、企業(yè)服務(wù)“零延誤”、服務(wù)效果“零差評”為主的“五零”服務(wù)模式，有力促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。近3年來，該區(qū)累計(jì)新開工億元以上產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目75個(gè)，新投產(chǎn)億元以上產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目48個(gè)，新引進(jìn)億元以上產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目102個(gè)。

套餐辦理、服務(wù)下沉、綜合受理、云端審批，自武陵“政務(wù)微店”開通以來，按照“小套餐”一次辦，“家門口”就近辦，“簡環(huán)節(jié)”馬上辦，“一網(wǎng)通”線上辦的目標(biāo)，讓企業(yè)和群眾辦事像網(wǎng)購一樣方便。目前，該區(qū)已推出20余個(gè)“政務(wù)套餐”，推行“一次告知、一次提交、一次領(lǐng)證”，充分激發(fā)了市場主體活力，今年增加市場主體1萬家。另外，13個(gè)部門82個(gè)事項(xiàng)下放到鄉(xiāng)街、村（社區(qū)）受理；完成了湖南省第一批100個(gè)“一件事一次辦”事項(xiàng)的梳理，實(shí)現(xiàn)了925個(gè)事項(xiàng)在線辦理。

同時(shí)，該區(qū)通過減證便民行動(dòng)、開辟在線證明渠道、率先在全省探索推出承諾制“信用容缺”辦理機(jī)制、強(qiáng)化失信懲戒力度等措施，有效減少了“奇葩”證明、重復(fù)證明，讓企業(yè)、群眾少開證明甚至“零證明”，目前，該區(qū)已取消村（社區(qū)）等基層單位證明事項(xiàng)76項(xiàng)，涉企證照實(shí)現(xiàn)了“多證合一”，企業(yè)開辦時(shí)間壓縮至1個(gè)工作日以內(nèi)，堅(jiān)持做到“目錄之外無收費(fèi)”，讓企業(yè)享受到實(shí)實(shí)在在的政策紅利。該區(qū)工業(yè)園則通過直接減免、取消收費(fèi)項(xiàng)目等方式，為園區(qū)企業(yè)節(jié)省費(fèi)用約1000余萬元。該區(qū)還通過成立武陵區(qū)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺，組建“慧企管家”，推動(dòng)企業(yè)服務(wù)“零延誤”，今年來，先后為24個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目代辦開工手續(xù)120余項(xiàng)，節(jié)約成本300多萬元。出臺的《武陵區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境“好差評”評價(jià)辦法（試行）》，已實(shí)現(xiàn)線上線下全覆蓋，每季度還邀請企業(yè)代表、人大代表、政協(xié)委員、市民代表對區(qū)直部門工作進(jìn)行量化打分，推進(jìn)服務(wù)效果“零差評”。目前，該區(qū)30余個(gè)事項(xiàng)可當(dāng)場辦結(jié)，其余涉及區(qū)級審批的事項(xiàng)時(shí)限壓縮50%以上；區(qū)本級政務(wù)服務(wù)辦件收到評價(jià)3.8萬條，滿意率100%。

（責(zé)任編輯：晏紫卉）