隨著中、高考日益臨近，武陵區(qū)政務(wù)中心公安窗口迎來了學(xué)生辦證高峰。為了不耽誤學(xué)生上課，近日，市公安局武陵分局人口與出入境管理大隊(duì)提前謀劃，多措并舉，為中、高考學(xué)生提供了高效便捷的辦證服務(wù)。

合理安排，提高服務(wù)效率。該窗口結(jié)合學(xué)生辦證時(shí)間相對(duì)集中的特點(diǎn)，設(shè)立專崗，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行答疑解惑，引導(dǎo)辦證群眾按照身份證頭像采集的要求提前做好準(zhǔn)備，根據(jù)身份證受理順序有秩序地進(jìn)行頭像采集，有效縮短了等候時(shí)間，極大提高了窗口辦證效率。延時(shí)服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。由于學(xué)業(yè)繁忙，大多數(shù)考生都是利用中午午休時(shí)間來辦理身份證業(yè)務(wù)，時(shí)間緊、任務(wù)重，該窗口啟動(dòng)延時(shí)工作制度，利用午休時(shí)間為學(xué)生設(shè)立了辦證綠色通道，集中辦證，兌現(xiàn)“群眾不辦完，窗口不關(guān)門”的服務(wù)承諾。跟蹤服務(wù)，提升服務(wù)水平。該窗口安排專人負(fù)責(zé)與郵政窗口信息核對(duì)工作，實(shí)行一對(duì)一跟蹤服務(wù)，確保學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能及時(shí)收到證件。

截至目前，武陵公安共為300余名中、高考學(xué)生辦理了身份證。