2月24日，記者從常德桃花源機(jī)場(chǎng)獲悉，為有效解決旅客乘機(jī)過(guò)程中遺失物品查找難、接口繁瑣等問(wèn)題，常德桃花源機(jī)場(chǎng)日前正式啟用一站式“民航旅客遺失物品全國(guó)統(tǒng)一查詢(xún)平臺(tái)”。

該平臺(tái)上線后，旅客遺失物品查詢(xún)方式由線下電話溝通查詢(xún)升級(jí)為線上網(wǎng)頁(yè)自主查詢(xún)，大大提升了遺失物品處置效率。旅客查詢(xún)方式有以下三種：一是微信搜索小程序“機(jī)場(chǎng)旅客失物招領(lǐng)”；二是登錄“中國(guó)民用機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)”網(wǎng)站（http：//www.chinaairports.org.cn/），在主頁(yè)點(diǎn)擊“失物招領(lǐng)”；三是搜索微信公眾號(hào)“常德桃花源機(jī)場(chǎng)”，點(diǎn)擊任意一篇公眾號(hào)文章，下劃至底部，長(zhǎng)按識(shí)別失物招領(lǐng)二維碼，輸入遺失日期、物品類(lèi)型等信息即可快速查詢(xún)。

記者了解到，機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng)處工作人員接收遺失物品后，會(huì)迅速將失物的詳細(xì)信息、外觀照片上傳至平臺(tái)。截至目前，失物招領(lǐng)處已通過(guò)平臺(tái)公布失物信息65件，其中包括個(gè)人證件、電子產(chǎn)品、生活用品、箱包等物品。據(jù)悉，為進(jìn)一步拓展延伸服務(wù)，機(jī)場(chǎng)問(wèn)詢(xún)處還為有需要的旅客提供遺失物品代郵寄服務(wù)，旅客在平臺(tái)查詢(xún)到相關(guān)信息后，足不出戶(hù)就能領(lǐng)取個(gè)人遺失物品。