王　雪：您的訴求，我來(lái)解憂。這里是政務(wù)訪談節(jié)目《政務(wù)服務(wù)便民熱線》，我是主持人王雪，在直播間向您問(wèn)好。今天我們邀請(qǐng)的上線單位是常德市公安局交警支隊(duì)，如果您對(duì)道路交通事故處理、秩序管理、交警執(zhí)法、車駕管業(yè)務(wù)辦理、交管業(yè)務(wù)行政許可等有任何問(wèn)題或建議，歡迎積極參與節(jié)目直播，我們進(jìn)行線上的溝通交流。此時(shí)此刻，兩路熱線7702345、7232345已為您開(kāi)通，我們節(jié)目的收聽(tīng)調(diào)頻是105.6兆赫常德綜合廣播，此外您還可以通過(guò)常德全媒微直播、常德市政府網(wǎng)視頻直播、“常德人民廣播電臺(tái)”微信公眾號(hào)、“蜻蜓FM”和喜馬拉雅APP和同步收看、收聽(tīng)我們的節(jié)目。節(jié)目外，您也可以通過(guò)撥打政務(wù)服務(wù)便民熱線12345反映您想要咨詢和需要求助的問(wèn)題。下面請(qǐng)本期節(jié)目的主嘉賓常德市公安局交警支隊(duì)政委張紅均，來(lái)和我們聽(tīng)眾朋友打聲招呼。

　　張紅均：主持人好，各位聽(tīng)眾朋友們好。我是市公安局交警支隊(duì)政委張紅均，今天我和交警支隊(duì)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人一起做客《政務(wù)服務(wù)便民熱線》直播間，大家可以針對(duì)交通管理、交管業(yè)務(wù)辦理等方面的工作,提出您的寶貴意見(jiàn)與建議。

　　王　雪：今天做客直播間的嘉賓還有：交警支隊(duì)事故預(yù)防與處理大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)翁作、交警支隊(duì)交通秩序管理大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)陶勤學(xué)、交警支隊(duì)法制大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)詹尉群、交警支隊(duì)車管所所長(zhǎng)陳四新、交警支隊(duì)駕管所所長(zhǎng)張全民、交警支隊(duì)行政許可辦曾蕾，歡迎幾位嘉賓的到來(lái)。

　　王　雪：張政委，您好。咱們常德市是全國(guó)道路交通管理模范城，城市的道路交通管理水平不斷提升，市民的文明交通意識(shí)也是不斷增強(qiáng)。我作為一名普通市民，平時(shí)開(kāi)車也是很謹(jǐn)慎，時(shí)刻謹(jǐn)記交通規(guī)則，但是有一個(gè)問(wèn)題讓我有點(diǎn)頭疼，就是停車。比如節(jié)假日有些地段難找到停車位，還有一些時(shí)候到路邊商店買個(gè)東西，只停一兩分鐘，生怕自己違停被處罰了。我聽(tīng)說(shuō)最近我們常德交警對(duì)機(jī)動(dòng)車違法停放處罰有所變化，請(qǐng)問(wèn)下，現(xiàn)在在機(jī)動(dòng)車違停的查處上，具體是怎么管理的呢？

　　張紅均：在管理分工方面，我們采取聯(lián)合執(zhí)法的方式，人行道上的停車由城管部門負(fù)責(zé)，人行道下由交警負(fù)責(zé)。平時(shí)大家開(kāi)車出行最困擾的事情應(yīng)該就是停車問(wèn)題了。確實(shí)像你說(shuō)的，有時(shí)候需要停在路邊等下人，或者下車買個(gè)東西，有被違停抓拍的可能。正是考慮到人民群眾出行的客觀需要，在保障城市交通通行順暢的前提下，我們推出了《違法停車人性化執(zhí)法十條措施（試行）》。對(duì)于駕駛員不在現(xiàn)場(chǎng)的車輛違停，我們交警部門會(huì)先給車主推送短信，提醒車輛立即駛離。而且還預(yù)留了一定時(shí)間的駛離期限，嚴(yán)管路段是3分鐘，非嚴(yán)管路段是10分鐘，也就是說(shuō)在收到短信后，在期限內(nèi)離開(kāi)，不會(huì)被處罰。這樣當(dāng)大家遇到急事需要短暫靠邊停車去處理，也能游刃有余了。至于哪里是嚴(yán)管路段、哪里不是嚴(yán)管路段，大家可以關(guān)注一下常德交警的微信公眾號(hào)，有專門的公告，也可以在行車時(shí)注意觀察，所有的嚴(yán)管路段都在路邊，專門設(shè)立了標(biāo)志標(biāo)牌。但是駕駛員朋友如果在現(xiàn)場(chǎng)遇到我們交警勸離的，還是要立刻開(kāi)走，不然就可能被處罰了。我們整治違停的目的是給大家創(chuàng)造一個(gè)通行高效又安全的道路交通環(huán)境。所以在現(xiàn)有法律框架下，我們交管部門會(huì)盡量平衡城市交通與群眾出行停車方面的需求。像在接送學(xué)生上下學(xué)、法定節(jié)假日、景區(qū)周邊、網(wǎng)約車?？康忍囟▓?chǎng)景，我們都推出了相應(yīng)的人性化規(guī)定。而且我們這次推出的人性化執(zhí)法規(guī)定不僅有違法停車方面，還涉及輕微違法行為免于處罰、年度內(nèi)首違警告共計(jì)三十條措施。因?yàn)榻裉鞎r(shí)間有限，我也就不一一解讀了。大家可以關(guān)注常德交警的微信公眾號(hào)，上面有專門的公告。

　　王　雪：聽(tīng)張政委這么一講解，我以后開(kāi)車出門也心里有底了。常德交警真是在為我們?nèi)罕娭?，這些人性化執(zhí)法措施深得人心。隨著我們常德城市發(fā)展越來(lái)越好，常德市民群眾的守法意識(shí)和文明交通意識(shí)也有了很大的提升，大部分駕駛員朋友都明白要禮讓行人，但是在路段上停車禮讓，就會(huì)造成交通擁堵，身后的車輛不清楚前方車輛情況，有的還會(huì)鳴笛催促，駕駛員該怎么處理這個(gè)問(wèn)題？

　　張紅均：大家首先要明白一個(gè)道路，“禮讓斑馬線”，讓行人優(yōu)先通過(guò)，這不僅僅是對(duì)行人“路權(quán)”的維護(hù)，更是減少事故發(fā)生的一個(gè)重要手段。通過(guò)往年事故數(shù)據(jù)分析，我們發(fā)現(xiàn)發(fā)生在“斑馬線”前的事故占了相當(dāng)?shù)谋壤?。凡是參加過(guò)科目三考試的朋友應(yīng)該記得，教練要求我們?cè)诎唏R線前切記點(diǎn)下剎車，減下車速。但是當(dāng)我們很多人上路開(kāi)車一段時(shí)間，成為老司機(jī)后就慢慢忘了這點(diǎn)。覺(jué)得只要自己確認(rèn)不會(huì)撞到行人，就繼續(xù)保持原有車速快速通過(guò)斑馬線，絲毫沒(méi)有減速讓行人先通過(guò)的意思。這種行為其實(shí)是很危險(xiǎn)的，行人萬(wàn)一突然加速或者折返，以你原來(lái)的車速就來(lái)不及采取措施。所以機(jī)動(dòng)車禮讓行人不僅是法律法規(guī)要求，更是構(gòu)建安全文明和諧社會(huì)的需要。各位機(jī)動(dòng)車駕駛員朋友不論在何種情況下，前方有斑馬線都應(yīng)當(dāng)減速慢行，無(wú)論斑馬線上是否有行人，有就讓行，沒(méi)有就確認(rèn)安全通過(guò)后再加速。目前，我們公安交警部門對(duì)市城區(qū)的路段斑馬線正在進(jìn)行優(yōu)化，施劃黃色鋸齒狀標(biāo)線，強(qiáng)化警示效果，讓大家能夠更加清晰識(shí)別。同時(shí)還加強(qiáng)了不禮讓行人的抓拍力度，提高行人過(guò)馬路的安全性。關(guān)于機(jī)動(dòng)車禮讓行人的規(guī)則，我跟大家就以下幾種情況進(jìn)行解析：一是在行人所在的車道及行人行進(jìn)方向前一條車道內(nèi)行駛的車輛，應(yīng)停車讓行；二是當(dāng)左轉(zhuǎn)車輛和斑馬線上的直行行人同時(shí)遇到綠燈放行時(shí)，左轉(zhuǎn)車應(yīng)在被放行的斑馬線前停車讓行；三是行人來(lái)到右轉(zhuǎn)彎車道的斑馬線處，行人走上斑馬線，相關(guān)車道上的車輛要停車讓行。大家不要擔(dān)心身后的車輛會(huì)鳴笛催促，遵守交通規(guī)則就是好樣的。斑馬線是行人的生命線，同時(shí)也是機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)藨?yīng)該提高注意力的“警戒線”。在此我呼吁廣大駕駛員牢固樹(shù)立文明交通安全意識(shí)，養(yǎng)成文明禮讓斑馬線的習(xí)慣，大力倡導(dǎo)禮讓斑馬線行為，共同營(yíng)造人人爭(zhēng)當(dāng)好司機(jī)，個(gè)個(gè)爭(zhēng)做文明人的良好風(fēng)氣。同時(shí)，也要提醒廣大群眾，當(dāng)機(jī)動(dòng)車主動(dòng)停車禮讓行人時(shí)，請(qǐng)快速通過(guò)，不要低頭看手機(jī)或聊天，以防出現(xiàn)雙方互讓，“霸占”馬路的狀態(tài)，導(dǎo)致交通擁堵，甚至引發(fā)交通事故。文明交通靠大家，”禮讓斑馬線”需要駕駛員和行人雙方的共同配合。

　　王　雪：近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)水平提高，我市機(jī)動(dòng)車保有量不斷上升，群眾辦理車駕管業(yè)務(wù)的需求日益增多，真擔(dān)心辦理交管業(yè)務(wù)會(huì)大排長(zhǎng)隊(duì)。有沒(méi)有一種更為便捷的方式能夠辦理相關(guān)車駕管業(yè)務(wù)了？

　　張紅均：我們常德市目前機(jī)動(dòng)車保有量已經(jīng)達(dá)到了136.2萬(wàn)臺(tái)，駕駛員人數(shù)也是屢創(chuàng)新高。我們交管業(yè)務(wù)大廳的力量建設(shè)很難跟上群眾辦理駕管業(yè)務(wù)的巨大需求。在這里我向大家推薦一款手機(jī)APP“交管1213”，我想應(yīng)該有很多聽(tīng)眾朋友已經(jīng)在使用這款軟件了。我從身邊的朋友得到的使用反饋是，用過(guò)的都說(shuō)好，非常方便。“交管12123”是公安部推出的全國(guó)統(tǒng)一的在線服務(wù)平臺(tái)，有網(wǎng)站，也有手機(jī)APP。大家注冊(cè)成功后就可以在線查詢綁定車輛和駕駛?cè)说倪`法、記分情況，可以自助在線處理部分違章，例如違停、不戴頭盔等違法行為，在線辦理預(yù)選機(jī)動(dòng)車號(hào)牌，考試預(yù)約，補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車號(hào)牌、行駛證、駕駛證等二十多項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)，功能十分強(qiáng)大，堪稱指尖上的車管所。還沒(méi)下載的朋友可以去自己手機(jī)的應(yīng)用市場(chǎng)搜索下載交管12123。相關(guān)的使用指南，我們常德交警微信公眾號(hào)上有詳細(xì)的介紹。大家如果能夠用好這個(gè)軟件，可以極大節(jié)約時(shí)間和精力，免去了跑去現(xiàn)場(chǎng)窗口的麻煩。

　　王　雪：由于時(shí)間關(guān)系，本期的《市長(zhǎng)熱線》到這里已經(jīng)接近尾聲了，衷心感謝市公安局交警支隊(duì)的各位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到直播間與大家互動(dòng)交流，希望有機(jī)會(huì)再邀請(qǐng)各位來(lái)做客。節(jié)目最后，再有請(qǐng)主嘉賓市公安局交警支隊(duì)張紅均政委給廣大的交通參與者做一點(diǎn)溫馨提示吧！

　　張紅均：非常高興來(lái)參加本期的《市長(zhǎng)熱線》，也非常感謝聽(tīng)眾朋友、市民群眾對(duì)我們交管工作的關(guān)注和支持?，F(xiàn)場(chǎng)未答復(fù)的問(wèn)題我們將安排專人逐一對(duì)接當(dāng)事人，確保第一時(shí)間解決問(wèn)題并回復(fù)當(dāng)事人。在此，我希望各位聽(tīng)眾朋友、市民群眾既要遵守法律法規(guī)，文明參與交通，又要有禮讓他人的意識(shí)，確保自己和他人的生命安全，共同營(yíng)造安全、文明、有序、和諧的道路交通環(huán)境。常德交警祝所有的交通參與者文明守法，平安回家！