王　雪：您的訴求，我來解憂。這里是政務(wù)訪談節(jié)目《政務(wù)服務(wù)便民熱線》，我是主持人王雪，在直播間向您問好。今天“政務(wù)服務(wù)便民熱線”的上線單位是市道路運輸服務(wù)中心.各位聽眾，如果您對城市公共交通運輸服務(wù)、汽車駕駛員培訓、道路運輸行政審批的受理，客、貨道路運輸服務(wù)等方面的工作可以提出您的意見與建議。歡迎積極參與節(jié)目直播，我們進行線上的溝通交流。此時此刻，兩路熱線7702345、7232345已為您開通，我們節(jié)目的收聽調(diào)頻是105.6兆赫常德綜合廣播，此外您還可以通過常德全媒微直播、常德市政府網(wǎng)視頻直播、“常德人民廣播電臺”微信公眾號、“蜻蜓FM”和喜馬拉雅APP和同步收看、收聽我們的節(jié)目。節(jié)目外，您也可以通過撥打政務(wù)服務(wù)便民熱線12345反映您想要咨詢和需要求助的問題。下面有請本期節(jié)目的主嘉賓常德市道路運輸服務(wù)中心黨委委員、副主任田琳玲,城市公共客運服務(wù)所所長黃智華、道路客運服務(wù)所所長袁田、機動車維修及車輛技術(shù)服務(wù)部羅坦、駕培和從業(yè)人員服務(wù)所副所長羅文婕、貨運物流服務(wù)所副所長歐陽文俊、法規(guī)服務(wù)所副所長潘佳佳。

　　王　雪：單位職能職責？

　　田琳玲：市道路運輸服務(wù)中心其主要職責是代表市政府行使全市道路運輸行業(yè)的管理職能，包括客貨運輸、機動車維修、機動車駕駛員培訓、道路運輸從業(yè)人員資格培訓、客貨運站場建設(shè)與管理、出租汽車、城市公交等運輸市場的行業(yè)監(jiān)管。對區(qū)縣市道路運輸服務(wù)中心實施業(yè)務(wù)指導。

　　王　雪：重點工作。

　　田琳玲：2023年，我市道路運輸服務(wù)工作，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的二十大精神，以及國家、省、市交通運輸工作會議精神，以黨建工作統(tǒng)領(lǐng)全局，以推動道路運輸行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為主題，以行業(yè)安全監(jiān)管為重點，以信息化為手段，以服務(wù)民生為目標，突出行業(yè)安全、行業(yè)創(chuàng)新、行業(yè)服務(wù)三大重心，凝心聚力，真抓實干，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅實的道路運輸保障。2023年以來，市道路運輸服務(wù)中心牢固樹立隱患即事故的理念，突出抓好營運車輛聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控，數(shù)據(jù)排名保持在全省第一方陣；文明城市創(chuàng)建工作有聲有色，開展出租車常態(tài)化巡查暗訪，強化對客運站場的管理，持續(xù)提升道路運輸行業(yè)服務(wù)質(zhì)量；城市公交服務(wù)愈發(fā)精細，公交線網(wǎng)不斷優(yōu)化調(diào)整，兒童免票政策落地、打造服務(wù)便民文明窗口廣受好評；行業(yè)安全生產(chǎn)有力有效，安全整治行動成效良好、隱患清零考核全省第二；推進“放管服”改革舉措落地，持續(xù)推進道路運輸高頻事項“一網(wǎng)通辦”、“跨省通辦”，市城區(qū)電子證照申領(lǐng)等一系列政務(wù)服務(wù)便民化舉措。

　　王　雪：請您總結(jié)今天的上線感受。

　　田琳玲：短暫的訪談時間就要結(jié)束了，但我們的服務(wù)從不下線，將一直陪伴在您身旁。如果您還有任何關(guān)于道路運輸服務(wù)行業(yè)上的問題、困惑，想要了解更多關(guān)于道路運輸行業(yè)的法律法規(guī)和政策，對我市道路運輸事業(yè)有更好的意見與建議，歡迎您在直播活動結(jié)束后撥打我中心的電話進行來電來訪。常德市道路運輸服務(wù)中心電話：0736-7717306。感謝您對我市道路運輸服務(wù)事業(yè)的理解和支持，咱們下次活動再見！