舞活文旅龍頭,全力優(yōu)化環(huán)境,推動(dòng)桃花源文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展邁上新臺(tái)階
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主持人:
各位網(wǎng)友朋友,大家好!歡迎收看本期網(wǎng)站訪談節(jié)目。今天是2024年5月10日,我們此次邀請(qǐng)到了桃花源旅游管理區(qū)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加我們的訪談活動(dòng)。他們是:桃花源旅游管理區(qū)黨委委員、管委會(huì)副主任楊敏正,桃花源旅游管理區(qū)桃花源鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長簡浩,桃花源旅游管理區(qū)文化旅游局局長陳珊珊,常德市文化旅游投資開發(fā)集團(tuán)有限公司總經(jīng)理吳春波、無憂傳媒集團(tuán)文旅事業(yè)部負(fù)責(zé)人張?jiān)婆?、常德市桃花源盛典演藝發(fā)展有限公司副總經(jīng)理賈曉兵。歡迎各位做客直播間。首先有請(qǐng)本次活動(dòng)主嘉賓,楊主任,您好!
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楊敏正:
主持人好!網(wǎng)友朋友們好!
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主持人:
芳菲五月天,最美桃花源。楊主任能簡單幫我們介紹下現(xiàn)在的桃花源嗎?
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楊敏正:
好的,主持人。首先,非常感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大市民、網(wǎng)友多年來對(duì)桃花源一如既往的關(guān)心支持。常德被譽(yù)為“桃花源里的城市”,桃花源是常德最響亮的城市名片和最重要的文旅品牌。2024年3月19日,習(xí)近平總書記考察常德,新華社《跟著總書記的考察足跡——瞰常德》報(bào)道中,首句即為“常德,古稱‘武陵’,陶淵明筆下的《桃花源記》讓這里聲名鵲起?!碧一ㄔ茨壳耙彩侨形ㄒ坏膰?A級(jí)旅游景區(qū)和國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。
自2011年體制調(diào)整、上收市管以來,桃花源旅游管理區(qū)始終不忘初心、牢記使命,堅(jiān)持旅游立區(qū)、產(chǎn)業(yè)興區(qū),全面推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展、大融合,特別是近幾年在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大游客的關(guān)心支持下,在全區(qū)所有干部職工和文旅企業(yè)的共同努力下,我們的發(fā)展基礎(chǔ)越來越實(shí),發(fā)展來勢(shì)越來越好,發(fā)展成果越來越多。
今年春節(jié)期間,我們推出新春民俗活動(dòng),盡管遭遇數(shù)十年未見的特殊寒冬,但依然吸引了大量返鄉(xiāng)游客前來體驗(yàn);在春暖花開的3月,我們迎來了天大的喜事,習(xí)近平總書記考察常德,在歷史文化街區(qū)——常德河街,品嘗了由我們桃花源擂茶習(xí)俗非遺傳承人謝元團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)制作的擂茶,全區(qū)上下都感到非常激動(dòng)和自豪,之后,與桃花源相關(guān)的畫面、話題頻頻登上央視媒體,中央、省市主流媒體在桃花源開展的直播、采訪活動(dòng)絡(luò)繹不絕。
3月28日,在全市旅發(fā)大會(huì)和一年一度的桃花源文化旅游節(jié)上,我們推出了云舍、桃花原鄉(xiāng)、桃喜山谷等諸多新產(chǎn)品新項(xiàng)目,無憂傳媒集團(tuán)創(chuàng)始人雷彬藝先生,懷著對(duì)家鄉(xiāng)的熱愛和深情來到現(xiàn)場(chǎng),與區(qū)管委會(huì)、市城發(fā)集團(tuán)簽訂了助推桃花源文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略協(xié)議。
無憂傳媒一進(jìn)駐桃花源,隨即密集展開宣發(fā)和營銷,為期僅1個(gè)月的桃花源花朝節(jié),線上曝光量突破3.5億次,好評(píng)量明顯增加,景區(qū)入園單日最高游客量突破3萬;5?1小長假,我們乘勢(shì)而上,結(jié)合桃花源文化背景,推出桃川祈福?紀(jì)活動(dòng),通過狀元巡游、敲及第鑼等形式與游客互動(dòng),致力于給即將參加中考、高考的學(xué)子們減壓,助力他們放松心情、輕裝上陣,取得滿意的考試成績,活動(dòng)一經(jīng)推出,就受到了游客的青睞與好評(píng),5天假期全區(qū)旅游人次達(dá)21.42萬,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入6500多萬元。
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主持人:
楊主任,您剛剛提到了習(xí)近平總書記品嘗了桃花源的擂茶,也提到了桃花源與無憂傳媒的合作,這些都是我們關(guān)注的熱點(diǎn)。今年以來,我們也切切實(shí)實(shí)看到了桃花源的新變化,大家都在談?wù)撎一ㄔ?,同時(shí),也對(duì)桃花源充滿了向往??赡芪覀冇行┚W(wǎng)友朋友還沒有去過桃花源,接下來就請(qǐng)大家觀看桃花源旅游宣傳片,先了解一下桃花源吧。
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主持人:
好的,歡迎回到訪談現(xiàn)場(chǎng)。這里是常德市政府網(wǎng)站打造的訪談節(jié)目,今天來到現(xiàn)場(chǎng)的嘉賓是桃花源旅游管理區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)。看過剛才的宣傳片之后想必大家都抑制不住想去桃花源看看的心情了。我相信大家也很想了解一下我們桃花源下一步的發(fā)展計(jì)劃,可以請(qǐng)楊主任給我們介紹一下嗎?
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楊敏正:
好的,主持人。如果說5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建成功是桃花源提質(zhì)改造后的第一次精彩綻放,那么現(xiàn)在我們所處的階段,就是在無憂傳媒、中旅風(fēng)景、山水盛典、澤云云舍等眾多全國知名文旅企業(yè)落地桃花源、扎根桃花源后的快速奔跑階段。下一步,區(qū)管委會(huì)的工作重點(diǎn)就是舉全區(qū)之力,圍繞總書記交給我們的文旅融合課題,全面做好發(fā)展答卷;堅(jiān)持緊盯現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)、發(fā)展重點(diǎn)和問題短板,始終以游客身份想問題、做決策,形成尊重游客、關(guān)心游客、服務(wù)游客的濃厚氛圍。具體來講,我們將以“六大行動(dòng)”為抓手,自加壓力,勇挑重?fù)?dān),奮力打造“文旅強(qiáng)區(qū)、生態(tài)美區(qū)”:
一是開展政企聯(lián)動(dòng)保駕護(hù)航行動(dòng)。堅(jiān)持全區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展一盤棋的總要求,從建立與文旅企業(yè)定期交流機(jī)制、文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制、信息互通應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制著手,督促企業(yè)及時(shí)回應(yīng)游客訴求,激發(fā)優(yōu)秀旅行社、企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)、自媒體達(dá)人、文旅工作者內(nèi)生動(dòng)力,提前預(yù)判入園人數(shù),科學(xué)調(diào)配人員力量,全面做好文旅綜合服務(wù)。今年“五一”期間,政企聯(lián)動(dòng)機(jī)制初見成效,因信息共享及時(shí),公安、交警、城管、保安、保潔、志愿者等各類服務(wù)人員安排有條不紊,在人氣火爆的情況下,確保了交通暢通、市場(chǎng)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。
二是開展旅游市場(chǎng)推廣拓展行動(dòng)。梳理桃花源文化脈絡(luò),深挖桃花源文化內(nèi)核,因地制宜豐富文旅產(chǎn)品業(yè)態(tài),重點(diǎn)推出秦溪—桃花原鄉(xiāng)—云舍村等文脈游,湯家山—黃土坡—白麟洲等鄉(xiāng)村游,擂茶非遺體驗(yàn)—桃源工藝術(shù)博物館—桃川書院—狀元橋等研學(xué)游線路;與常德河街、桃源烏云界、夷望溪等景點(diǎn)聯(lián)動(dòng),打造5天4晚游桃花源精品線路;積極和國家、省、市相關(guān)部門銜接,爭(zhēng)取一批工會(huì)活動(dòng)、體育賽事活動(dòng)、文化展演活動(dòng)、企業(yè)年會(huì)活動(dòng)落地桃花源。聚焦常德本地老字號(hào)以及知名餐飲、酒店行業(yè)從業(yè)者,助力桃花源古鎮(zhèn)業(yè)態(tài)活躍;鼓勵(lì)山水盛典梅帥元老師團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作創(chuàng)新,推出日光版《桃花源記》。通過招商與推介活動(dòng),大力拓展文旅市場(chǎng),逐步形成以5A級(jí)景區(qū)為引領(lǐng),白麟洲片區(qū)、桃川萬壽宮片區(qū)、秦溪片區(qū)、古鎮(zhèn)片區(qū)多點(diǎn)開花、各美其美的文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局,正全力創(chuàng)建國家級(jí)文旅融合示范區(qū)。
三是開展旅游秩序?qū)m?xiàng)整治行動(dòng)。聚焦文旅服務(wù)中存在的諸多頑瘴痼疾,打出了教育、曝光、整治、打擊等系列組合拳,實(shí)現(xiàn)旅游秩序全面向好。在桃花源高速出入口及交通主干道沿線、五柳小鎮(zhèn)、太極廣場(chǎng)、主游客中心、桃川萬壽宮等重點(diǎn)區(qū)域,明確牽頭單位加強(qiáng)巡查力度,堅(jiān)決杜絕“追客趕客”、強(qiáng)迫交易、違規(guī)收費(fèi)等違法違規(guī)行為。建立酒店、餐飲、住宿、購物店等文旅行業(yè)經(jīng)營者“紅黑榜”,并向社會(huì)推送相關(guān)信息,規(guī)范旅游市場(chǎng)經(jīng)營行為,禁止任何人、任何事傷害游客,構(gòu)建安全、和諧、舒暢的旅游環(huán)境。組織鄉(xiāng)村干部走解優(yōu)活動(dòng),進(jìn)村入戶開展宣傳教育,引導(dǎo)廣大居民與區(qū)管委會(huì)同頻共振,共同維護(hù)桃花源的良好旅游秩序。
四是開展環(huán)境衛(wèi)生集中清理行動(dòng)。堅(jiān)持把文旅衛(wèi)生整治與鄉(xiāng)村人居環(huán)境整治有機(jī)結(jié)合、有效融合,全面整合力量、整合資源、整合考核。以游道無垃圾、景點(diǎn)無異味、湖面無雜物為標(biāo)準(zhǔn),督促各文旅企業(yè)做好景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保障工作。在全區(qū)范圍內(nèi)建立“門前三包”制度,重點(diǎn)治理亂停亂放、亂搭亂建、亂曬亂掛等現(xiàn)象,確保主干道沿線車輛停放整齊、公共路面無垃圾泥濘、公共水域水質(zhì)干凈清潔、房前屋后干凈整潔,肉眼所及之處皆美好。
五是開展公共服務(wù)提質(zhì)提標(biāo)行動(dòng)。交通不便問題是游客反映較多的問題,今年,我們將積極與上級(jí)交通部門對(duì)接,致力優(yōu)化外地來桃花源機(jī)場(chǎng)的航班計(jì)劃、常德各縣市區(qū)來桃花源的客運(yùn)線路和高鐵班次,力爭(zhēng)開通常德高鐵站、桃源高鐵站、桃花源機(jī)場(chǎng)、市汽車客運(yùn)站桃花源旅游公交直通車,探索建立出租車、網(wǎng)約車送客入桃補(bǔ)貼機(jī)制,方便廣大游客來桃花源游玩。其次,我們還會(huì)在高速路口和景區(qū)、演藝場(chǎng)所、停車場(chǎng)出入口等區(qū)域增派工作人員、增加標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行指引,建立以官方媒體為主導(dǎo)、企業(yè)平臺(tái)為骨干、自媒體為補(bǔ)充的宣傳矩陣,全方位介紹桃花源“吃、住、行、游、購、娛”旅游攻略。擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)熱線、景區(qū)服務(wù)專線知曉度,按照“誰負(fù)責(zé)賬號(hào)運(yùn)營、誰做好留言回復(fù)”的原則,第一時(shí)間妥善處理游客訴求。
六是開展全員素質(zhì)綜合提升行動(dòng)。建立旅游從業(yè)人員定期培訓(xùn)制度,培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋人文歷史、導(dǎo)游導(dǎo)引、禮儀接待、應(yīng)急處理等方面,著力提升面對(duì)游客的一線旅游從業(yè)者素質(zhì);建立本地居民屋場(chǎng)會(huì)制度,定期向本地居民宣傳政策法規(guī)制度,引導(dǎo)其合理合規(guī)參與旅游業(yè)發(fā)展。吸收其他地區(qū)人性化執(zhí)法措施,探索實(shí)施以教育引導(dǎo)為主、以關(guān)心提醒為重的執(zhí)法方式,構(gòu)建一支講規(guī)范、重禮儀的旅游執(zhí)法隊(duì)伍。
總體來說,桃花源旅游管理區(qū)一定會(huì)全力以赴、不辱使命,高高扛起文旅發(fā)展大旗,擦亮桃花源金字招牌,為桃花源里的城市增光添彩。
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主持人:
好的,聽到楊主任的講解,我現(xiàn)在對(duì)桃花源未來的發(fā)展藍(lán)圖豁然開朗,并且充滿信心與期待。楊主任,我想問一下,今年桃花源還會(huì)推出哪些活動(dòng)呢?
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楊敏正:
好的,主持人,今年桃花源主推的活動(dòng)相關(guān)情況請(qǐng)我們區(qū)文旅局局長陳珊珊同志介紹一下。
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陳珊珊:
今年,我們已經(jīng)開展了“桃花源里過大年”迎新春活動(dòng)、桃花源第四屆國際花朝節(jié)、第三屆市旅發(fā)大會(huì)暨2024年文旅節(jié)等活動(dòng),有了好的開始。接下來,我們將以貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記提出的兩道“融合命題”為重點(diǎn),結(jié)合中國24節(jié)氣等傳統(tǒng)文化民俗,持續(xù)發(fā)力,乘勢(shì)而上,推出系列活動(dòng):5—6月主推“桃川祈福?紀(jì)”活動(dòng);7—8月將推出“尋夢(mèng)桃花源 ”音樂嘉年華、研學(xué)夏令營、桃花源里夏日奇幻夜等活動(dòng);9—11將推出桃花源里秋收大典、桃花源里美好生活節(jié)、“桃花源”首屆露營野奢活動(dòng)、中國戶外健身休閑大會(huì)等活動(dòng),12月將推出桃花源民俗絕技聯(lián)歡會(huì)等活動(dòng)。當(dāng)然,這只是幾個(gè)比較有代表性的較大型活動(dòng),我們還會(huì)結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程,推出擂茶非遺文化交流等活動(dòng),結(jié)合七一、八一以及國慶等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),推出針對(duì)性較強(qiáng)的特色活動(dòng)。確保月月有活動(dòng),天天好感覺,讓桃花源真正成為人人向往的美好生活體驗(yàn)地。
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