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來信情況
信件標(biāo)題 關(guān)于常德金果園科技食品有限公司生產(chǎn)銷售食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的投訴
來信人 郭** 來信日期 2020-07-07
信件索引號(hào) 202000346
信件內(nèi)容
投訴書
尊敬的貴局領(lǐng)導(dǎo)您好
投訴人:郭棟	                
地址:青島市市北區(qū)北仲三路12號(hào)      
聯(lián)系方式:13356880683
被投訴人:常德金果園科技食品有限公司
地址:湖南省常德市鼎城區(qū)橋南工業(yè)園洪福路以北、永興路以西
1、訴求,依據(jù)食品安全法合理賠償消費(fèi)者。
2、訴求,涉案食品責(zé)令召回并賠禮道歉。
事實(shí)與理由:
本人因生活需要在拼多多商城金果園官方旗艦店購買生榨椰子汁15份共計(jì)525元,單瓶凈含量1.25L,訂單號(hào):200630-394631578761428,生產(chǎn)許可證編號(hào):SC10643070300147。生產(chǎn)日期:2020年6月20日,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):QBT2300,其所售食品不符合國家強(qiáng)制食品安全標(biāo)準(zhǔn),理由如下:
1、	其食品配料表為:純凈水、白砂糖、椰漿、椰纖果、食品添加劑(酪蛋白酸鈉、黃原膠、單硬脂酸甘油酯、三聚磷酸鈉、食鹽、異VC鈉、檸檬酸鈉)、食用香精。依據(jù)GB7718第4.1.3.1.4 項(xiàng):食品添加劑應(yīng)當(dāng)標(biāo)示其在 GB 2760 中的食品添加劑通用名稱。但“食鹽”并不在GB2760目錄內(nèi),不符合國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)GB7718預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則第4.1.3.1 項(xiàng):預(yù)包裝食品的標(biāo)簽上應(yīng)標(biāo)示配料表, 配料表中的各種配料應(yīng)按 4.1.2 的要求標(biāo)示具體名稱,食品添加劑按照 4.1.3.1.4 的要求標(biāo)示名稱。
2、	涉訴食品聲稱“不含膽固醇”,但卻未標(biāo)明膽固醇含量,不符合國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)GB7718預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則第4.1.4.2 項(xiàng):如果在食品的標(biāo)簽上特別強(qiáng)調(diào)一種或多種配料或成分的含量較低或無時(shí),應(yīng)標(biāo)示所強(qiáng)調(diào)配料或成分在成品中的含量。另根據(jù)其營養(yǎng)成分表標(biāo)注“脂肪 3.0g每100ml”,依據(jù)國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)GB28050預(yù)包裝食品營養(yǎng)標(biāo)簽通則附錄表C.1含量聲稱的要求和條件:無或不含膽固醇 ≤5 mg/100 g(固體)或 100 mL(液體),并應(yīng)同時(shí)符合低飽和脂肪的聲稱含量要求和限制性條件(低飽和脂肪聲稱條件:脂肪含量≤0.75 g /100 ml液體),但涉訴食品質(zhì)量含量高達(dá)3g每百ml,首先無法達(dá)到低飽和脂肪的聲稱要求,其次也未標(biāo)注膽固醇含量,其“不含膽固醇”為標(biāo)簽虛假內(nèi)容,不符合國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)GB7718第3.4項(xiàng): 應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確,不得以虛假、夸大、使消費(fèi)者誤解或欺騙性的文字、圖形等方式介紹食品,也不得利用字號(hào)大小或色差誤導(dǎo)消費(fèi)者。同時(shí)也不符合國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)GB28050中表C.1的聲稱要求與條件。

綜上所述,涉訴食品不符合GB7718、GB28050國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)違法《食品安全法》第七十一條
食品和食品添加劑的標(biāo)簽、說明書,不得含有虛假內(nèi)容。第六十七條預(yù)包裝食品的包裝上應(yīng)當(dāng)有標(biāo)簽。標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)標(biāo)明下列事項(xiàng):…….(九)法律、法規(guī)或者食品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定應(yīng)當(dāng)標(biāo)明的其他事項(xiàng)。依據(jù)《食品安全法》第三十三條食品生產(chǎn)經(jīng)營應(yīng)當(dāng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),并符合下列要求:…….(三)有專職或者兼職的食品安全專業(yè)技術(shù)人員、食品安全管理人員和保證食品安全的規(guī)章制度;被投訴人是有食品生產(chǎn)許可證并依法應(yīng)當(dāng)配備專業(yè)技術(shù)人員的食品生產(chǎn)企業(yè),不等同于一般食品銷售經(jīng)營者,但卻依然為了營造銷售噱頭、增加銷量使用虛假標(biāo)簽標(biāo)識(shí)進(jìn)行宣傳,是明知生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)食品的行為。其次,若特殊人群食用此食品,例如高血脂患者,因此虛假標(biāo)簽內(nèi)容誤食,更易導(dǎo)致身體健康上的危害。



本人認(rèn)為該行為已經(jīng)嚴(yán)重侵犯本人的合法權(quán)益,現(xiàn)請求貴局/所依法對(duì)于該行為予以查處,并將處理結(jié)果以書面/郵件形式在法定期限內(nèi)給予本人回復(fù))。


公開狀態(tài) 已公開 辦理狀態(tài) 已辦結(jié)
辦理結(jié)果
回復(fù)部門 市長熱線辦 回復(fù)日期 2020-07-14
辦理結(jié)果

您好!函件收悉,經(jīng)調(diào)查處理,現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下:

7月9日,我區(qū)市場監(jiān)督管理局接到該情況后當(dāng)即交辦給了區(qū)經(jīng)濟(jì)檢查中隊(duì)進(jìn)行調(diào)查取證,根據(jù)《食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法》第十五條、第二十條,“受理”的時(shí)限為5個(gè)工作日,從收文登記的次日開始計(jì)算;“辦理”的時(shí)限為60個(gè)工作日,從“受理”的次日開始計(jì)算。目前該案還在前期調(diào)查之中,我區(qū)市場監(jiān)督管理局將按期處理并將處理情況回復(fù)投訴人。

 感謝您對(duì)我們工作的信任與支持!

 

鼎城區(qū)區(qū)長熱線辦公室

                                 2020年7月13日


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