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來信情況
信件標題	連續(xù)幾天停水
來信人	楊**	來信日期	2020-08-09
信件索引號	202000479
信件內(nèi)容	常德市武陵區(qū)皇木關(guān)社區(qū)，連續(xù)幾天沒有收到任何通知的情況下停水，或者是水量小的更本沒法正常使用。
公開狀態(tài)	已公開	辦理狀態(tài)	已辦結(jié)

辦理結(jié)果
回復部門	市自來水公司	回復日期	2020-08-12
辦理結(jié)果	您好！函件收悉，經(jīng)調(diào)查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復如下：接件后，我司高度重視，立即派工作人員前往現(xiàn)場排查。經(jīng)查實，系皇木關(guān)村組人員私自關(guān)閉供水DN80梯口主閘進行維修，造成閘門損壞。因未及時將情況告知村組人員和我司供水熱線進行報修，導致該組停水。查明問題后，我司維修人員及時對該村組供水DN80閘門進行了更換，現(xiàn)已恢復正常供水。感謝您對我們工作的信任與支持！常德市自來水有限責任公司 2020年8月12日

辦理結(jié)果

回復部門

市自來水公司

回復日期

2020-08-12

辦理結(jié)果

您好！函件收悉，經(jīng)調(diào)查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復如下：
接件后，我司高度重視，立即派工作人員前往現(xiàn)場排查。經(jīng)查實，系皇木關(guān)村組人員私自關(guān)閉供水DN80梯口主閘進行維修，造成閘門損壞。因未及時將情況告知村組人員和我司供水熱線進行報修，導致該組停水。
查明問題后，我司維修人員及時對該村組供水DN80閘門進行了更換，現(xiàn)已恢復正常供水。
 感謝您對我們工作的信任與支持！
常德市自來水有限責任公司
                        2020年8月12日

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