尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好！
我叫劉科，漢壽人，現(xiàn)在境外攻讀博士學(xué)位。我于2020年12月28日從馬來西亞返回廈門，于2021年1月14日從廈門返回漢壽，現(xiàn)在漢壽縣思泉大酒店隔離。為了更好地加強(qiáng)漢壽縣的疫情防控和提高疫情防控中的工作效率，現(xiàn)將本人在回鄉(xiāng)和隔離的途中所發(fā)現(xiàn)的問題向您進(jìn)行反應(yīng)，望您能核查并解決。
一、漢壽防控指揮公文指意不明
漢壽縣新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指揮部于2021年1月5日簽發(fā)了《新型肺炎疫情防控倡議書》，文中提出“來自境外和國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員，自覺接受14至21天隔離醫(yī)學(xué)觀察管控措施”的意見。該條中“14至21天”未明確說明是“入境后”還是“返回漢壽后”的隔離時(shí)長(zhǎng)。也未規(guī)定所謂的“隔離醫(yī)學(xué)觀察管控”是“酒店集中隔離”還是“居家隔離”。同時(shí)，對(duì)到達(dá)入境點(diǎn)后隔離多久后可以不按入境人員來隔離，如我在廣州入境在廣州呆了1個(gè)月后再回漢壽是按什么政策來隔離等。文件出現(xiàn)歧義，造成不同的人員不同的理解。
二、隔離時(shí)間的不明確、不科學(xué)、不合理
漢壽縣目前對(duì)境外返鄉(xiāng)的隔離時(shí)間沒有明確的規(guī)定。據(jù)本人所知，目前境外返鄉(xiāng)的隔離時(shí)間執(zhí)行的是7+14天。像本人已經(jīng)在廈門隔離了17天，回漢壽還需要隔離7+14天，我入境后的總共隔離時(shí)間為：17+7+14=38天。這么長(zhǎng)的隔離時(shí)間是否科學(xué)、合理？
三、境外返鄉(xiāng)人員轉(zhuǎn)運(yùn)過程的不規(guī)范
《常德市2021年春節(jié)前后新冠肺炎疫情防控管理操作規(guī)范》規(guī)定“境外返常人員需要封閉式轉(zhuǎn)運(yùn)”。但在我回來時(shí)當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T卻要求我自己乘坐交通工具回漢壽進(jìn)行隔離（有證據(jù)和記錄）。2021年1月15日上午我做核酸檢查時(shí)，據(jù)另外幾位境外回漢壽老鄉(xiāng)說，他們回漢壽均為自己乘坐交通工具回來的，這其中管控是否存在疏漏？
四、部分防控人員工作態(tài)度不誠(chéng)懇
本人在咨詢返鄉(xiāng)事宜過程中，部分工作人員總是抱怨他們每天的工作量大，電話多，態(tài)度還不友好。此外，對(duì)待上級(jí)防控政策業(yè)務(wù)不熟悉，不能給回鄉(xiāng)者有效的咨詢（有通話記錄為證）。
五、隔離點(diǎn)管理的不人性
我于2021年1月14日晚上9：30左右到達(dá)漢壽縣思泉大酒店進(jìn)行隔離，從廈門回漢壽，折騰了1天，晚上到達(dá)酒店后，酒店不負(fù)責(zé)餐食，竟然還因?yàn)闀r(shí)間太晚的原因不能點(diǎn)外賣，所以當(dāng)晚也只好忍受饑餓。思泉大酒店現(xiàn)為漢壽縣政府征用酒店，在其隔離者不需要自費(fèi)酒店房費(fèi)。雖然隔離者不需要承擔(dān)房費(fèi)，但酒店的除了床和水電外，其他日常用品如廁紙、牙膏牙刷、飲用水等均不提供，給隔離者的生活造成了嚴(yán)重的不便。
我作為一名土生土長(zhǎng)的漢壽人，真誠(chéng)地希望我們各級(jí)防控人員在防控的工作中不走形式，不粗暴處理問題、不懶政庸政，能做到科學(xué)、精準(zhǔn)的防控。同時(shí)，也希望在各級(jí)黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，盡早戰(zhàn)勝新冠病毒，爭(zhēng)取早日取得疫情防控的最終勝利。