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來信情況
信件標(biāo)題 退休后社保繳費(fèi)清單為何不能打印
來信人 高** 來信日期 2024-08-26
信件索引號 202401883
信件內(nèi)容 
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你好，本人于2024年8月26日上午在武陵區(qū)社保局一樓大廳咨詢關(guān)于我婆婆社保繳費(fèi)清單打印的問題，工作人員指引我在3樓307辦公室咨詢該問題，但該辦公室人員告知我，不能打印，理由是：我婆婆已經(jīng)辦了退休，打印不了，具體是什么原因沒有告知，本人很疑惑，由于當(dāng)時排隊(duì)人數(shù)較多，就沒有刨根問底。為什么想打印一張繳費(fèi)憑證就這么難呢？這不應(yīng)該電腦都有明細(xì)跟總額嗎？交上去的是真金白銀，不是空氣呀，我們老百姓打個憑證都不行嗎，這是什么規(guī)定？希望領(lǐng)導(dǎo)幫我給我答復(fù)，謝謝！順便在此說一下，當(dāng)天也去了稅務(wù)局，稅務(wù)局稱要打印總計(jì)金額需要在人社局，推來推去，我到底應(yīng)該找誰呢？一上午3小時花了，也沒有結(jié)果，讓人真的頭疼
公開狀態(tài) 已公開 辦理狀態(tài) 已辦結(jié)
辦理結(jié)果
回復(fù)部門 武陵區(qū) 回復(fù)日期 2024-08-30
辦理結(jié)果 
常德市武陵區(qū)市民求助服務(wù)中心回復(fù)：
您好！函件收悉，經(jīng)調(diào)查處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
經(jīng)武陵區(qū)人社局核實(shí)，在參保人歷次繳費(fèi)時，社保部門有提供繳費(fèi)憑證，由參保人自行保管。社保部門沒有參保人的社保繳費(fèi)明細(xì)總額清單，社保部門能提供給個人的總單據(jù)有個人權(quán)益記錄查詢單，但在參保人辦理退休手續(xù)后，個人權(quán)益記錄單在系統(tǒng)里面無法打印。
如果參保人歷年繳費(fèi)憑證遺失，需要查詢2021年之前的歷年繳費(fèi)憑證的，可以到社保財(cái)務(wù)室請工作人員在財(cái)務(wù)檔案室?guī)兔Σ樵儚?fù)印。2021年繳費(fèi)職能劃轉(zhuǎn)稅務(wù)部門，2021年開始的繳費(fèi)單據(jù)可以找稅務(wù)部門查詢打印。退休人員如需個人權(quán)益記錄查詢單，可前往武陵區(qū)社保局3樓307退休檔案室查詢復(fù)印，今后我們會繼續(xù)完善工作流程以及工作人員服務(wù)水平，以爭取為更多群眾提供更體貼、周到的服務(wù)。
如您有其他疑問，可咨詢武陵區(qū)人社局（0736-7223969）。
感謝您對我們工作的信任與支持。
 
常德市武陵區(qū)市民求助服務(wù)中心
2024年8月30日
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