4月21日，副市長(zhǎng)周代惠帶隊(duì)督導(dǎo)西湖管理區(qū)信訪(fǎng)工作。在西湖管理區(qū)，周代惠一行聽(tīng)取了有關(guān)情況匯報(bào)，就下一步工作提出了意見(jiàn)建議。

周代惠強(qiáng)調(diào)，要以一抓到底的決心、一竿到底的舉措、一管到底的機(jī)制，有效推動(dòng)積案化解。要排查到一線(xiàn)，變“等訪(fǎng)”為“找訪(fǎng)”；接訪(fǎng)到一線(xiàn)，變“上訪(fǎng)”為“下訪(fǎng)”；幫扶到一線(xiàn)，變“救急”為“暖心”，妥善做好矛盾調(diào)處。要打準(zhǔn)法律仗、打快數(shù)據(jù)仗、打穩(wěn)民心仗，確保做好群眾工作。要扛牢主體責(zé)任、強(qiáng)化部門(mén)聯(lián)動(dòng)、落實(shí)監(jiān)督提醒，健全長(zhǎng)效機(jī)制，形成閉環(huán)管理，推動(dòng)信訪(fǎng)工作責(zé)任落地、問(wèn)題清零。