2019年01月01日到2019年12月31日，“市長信箱”共收到公眾來信1006件，其中有效信件991件，已處理991件。有效信件中，建議類信件569件，投訴類信件196件，求助類信件127件，咨詢類信件75件，其他類信件24件轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦理。