為提高消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)意識，進(jìn)一步推動消費(fèi)環(huán)境的公平、公正和透明，3月15日，西湖市場監(jiān)管局、西湖消保委聯(lián)合20家單位在億客隆廣場組織開展“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場宣傳活動，吸引了眾多群眾積極參與，現(xiàn)場氣氛熱烈，反響良好。

活動現(xiàn)場，區(qū)衛(wèi)健局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、科工局、住建（交通）局、人民醫(yī)院、發(fā)改局、生態(tài)環(huán)保分局、消防救援大隊(duì)、西湖法庭、國網(wǎng)西湖供電公司、上優(yōu)食品、鑫榮天然氣、仁瑞無紡制品等區(qū)直相關(guān)部門及企業(yè)通過懸掛橫幅、設(shè)置現(xiàn)場投訴、咨詢臺、擺放宣傳展板等形式為群眾提供相關(guān)服務(wù)，發(fā)放宣傳資料3000余份。

現(xiàn)場設(shè)置了投訴受理區(qū)，方便老百姓現(xiàn)場反映自己遇到的消費(fèi)問題，區(qū)消保委的工作人員耐心聽取群眾的投訴，并承諾會盡快跟進(jìn)處理，確保消費(fèi)者的權(quán)益得到及時(shí)有效的保護(hù)；西湖法庭法官為消費(fèi)者提供現(xiàn)場法律咨詢和援助，解答他們在消費(fèi)過程中遇到的疑難問題；區(qū)市監(jiān)局開展食品安全抽檢“你點(diǎn)我檢”問卷調(diào)查活動；西湖人民醫(yī)院為居民提供免費(fèi)測量血壓血糖等健康檢查和醫(yī)療咨詢服務(wù)，為居民送去健康關(guān)愛；區(qū)科工局通過宣傳誠信文化和科學(xué)消費(fèi)等，正確引導(dǎo)市場主體樹立誠信興商經(jīng)營理念，提高信用管理能力，營造崇信守法的營商環(huán)境。同時(shí)活動還邀請到常德市煙草專家進(jìn)行現(xiàn)場真假香煙辨識。

此外，上優(yōu)食品、鑫榮天然氣等企業(yè)還開展了多項(xiàng)互動環(huán)節(jié)，如消費(fèi)者維權(quán)知識問答、消費(fèi)體驗(yàn)分享等，讓老百姓更加深入地了解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性，提高他們的維權(quán)意識和能力。

為使學(xué)生從小樹立正確的消費(fèi)觀念和價(jià)值觀，區(qū)市監(jiān)局、消保委聯(lián)合消防救援大隊(duì)、上優(yōu)食品等開展消費(fèi)維權(quán)“進(jìn)學(xué)?！被顒?，在西湖中心小學(xué)門口通過擺放展板和發(fā)放宣傳資料等方式，向師生和家長宣傳消費(fèi)者權(quán)益的基本知識。

此次“3·15”現(xiàn)場宣傳活動，提高了老百姓對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的認(rèn)識，進(jìn)一步推動了消費(fèi)環(huán)境的改善。