鼎城區(qū)委巡察組助力醫(yī)院整改提升服務 獲患者好評
置飲水機這一暖心的舉動紛紛點贊,這是巡察整改帶來的變化,也是鼎城區(qū)委巡察機構堅持與被巡察黨組織“一起做工作”的成效。
2024年9月,十三屆鼎城區(qū)委啟動醫(yī)療衛(wèi)生領域?qū)m椦膊?,期間,鼎城區(qū)委第四巡察組在暗訪時了解到,部分群眾看病就醫(yī)時,特別是B超、影像等特殊檢查時需要大量飲水不便的問題。
“群眾利益無小事”。市第四人民醫(yī)院要從群眾看病就醫(yī)時的“小細節(jié)”入手, 讓群眾在就診及治療過程中感受到溫暖、安全與關懷,增強就醫(yī)獲得感,不斷提高滿意度。巡察組經(jīng)過會商后,立即將此問題反饋給了市第四人民醫(yī)院黨委立行立改。
收到反饋意見后,院黨委高度重視,為進一步提升群眾就醫(yī)感受,推動“群眾滿意門診大廳建設”,解決群眾飲水不便問題,在區(qū)委第四巡察組的指導及督促推動下,門診各樓層增加了直飲水、飲水機和配套杯具,代替了原有的不方便的供水模式,為前來就診的群眾提供健康、安全的冷、熱、溫飲用水;小小舉措解決了群眾飲水的不便,也為群眾在等候就診、檢查的時候提供一杯暖心的熱水,緩解等待的焦慮,從實處為群眾提供暖心服務,用貼心關懷讓群眾滿意。
終審:晏紫卉
【我要糾錯】 責任編輯:晏紫卉
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