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本報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，由常德市退役軍人事務(wù)局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室編制而成。全文包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議和行政訴訟情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況、其他需要報告的事項(xiàng)等。本年度報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2021年1月1日起至12月31日止。本年度報告的電子版可在常德市退役軍人事務(wù)局網(wǎng)站（http://www.yfter.com/ztlmu/cjqgsymfc）下載。如對本年度報告有任何疑問，請與常德市退役軍人事務(wù)局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系（通訊地址：常德市武陵區(qū)青年路723號；郵政編碼：415000；電話及傳真：0736-7768612）。

一、總體情況

2021年，常德市退役軍人事務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府相關(guān)要求，緊緊圍繞退役軍人工作中心任務(wù)，認(rèn)真做好政府信息主動公開和依申請公開工作，根據(jù)《政府信息公開指南》和政府信息主動公開目錄，加強(qiáng)主動公開平臺建設(shè)，著力做好政策宣傳解讀、輿論引導(dǎo)、典型宣傳，政府信息公開各項(xiàng)工作取得了積極進(jìn)展。

（一）主動公開信息情況。

常德市退役軍人事務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)中辦、國辦《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》和國辦《〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見〉實(shí)施細(xì)則》有關(guān)要求，堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外，全面推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果“五公開”。常德市退役軍人事務(wù)局官方微信公眾號全年共發(fā)布工作信息200余條，訂閱人數(shù)達(dá)5329人，在官網(wǎng)和政務(wù)信息公開平臺發(fā)布政策法規(guī)、政策解讀等20余條?！吨腥A人民共和國退役軍人保障法》頒布以來，常德市退役軍人事務(wù)系統(tǒng)加大宣傳力度，在官方和微信公眾號推送后得到廣泛關(guān)注；9月2日，市退役軍人事務(wù)局主要負(fù)責(zé)人做客市長熱線欄目，對權(quán)益維護(hù)、軍轉(zhuǎn)安置、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、撫恤優(yōu)待、政策咨詢等政策進(jìn)行解讀，現(xiàn)場回答聽眾提問6個，線下回答2個，取得較好政策普及效果和社會反響。

（二）依申請公開信息情況。

2021年，市退役軍人事務(wù)局未收到政府信息公開申請。

（三）政府信息管理情況。

1.強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保政府信息公開工作正常運(yùn)行，市退役軍人事務(wù)局黨組將政府信息公開工作作為年度重點(diǎn)工作之一，對年度政府信息公開工作專題研究部署，統(tǒng)一思想、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確班子成員分工，完善了主要領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各科室負(fù)責(zé)人密切配合的工作格局。

2.健全公開機(jī)制。根據(jù)工作實(shí)際，市退役軍人事務(wù)局嚴(yán)格按照政府信息公開要求對政務(wù)公開內(nèi)容、公開方式、公開程序和公開時限進(jìn)一步明確。安排專人負(fù)責(zé)“常德市退役軍人事務(wù)局”官方網(wǎng)站及公眾號，實(shí)時發(fā)布動態(tài)信息、政策法規(guī)、先進(jìn)典型等，對非涉密政策進(jìn)行公開、解讀，48小時內(nèi)回復(fù)所有網(wǎng)民留言。

3.嚴(yán)格信息審核。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的實(shí)施意見》等文件精神，結(jié)合退役軍人事務(wù)工作性質(zhì)，制定并學(xué)習(xí)《信息公開發(fā)布規(guī)范》，明確對外公開信息必須嚴(yán)格履行申請、保密審查、報批等程序，確保信息公開規(guī)范，不違反法律法規(guī)要求和保密要求。

（四）政府信息公開平臺建設(shè)情況。

市退役軍人事務(wù)局及時更新責(zé)任范圍內(nèi)的政府網(wǎng)站信息內(nèi)容，堅決避免空白欄目、信息更新不及時等問題的出現(xiàn)，提高政府網(wǎng)站服務(wù)水平，保障群眾通過網(wǎng)絡(luò)平臺獲取信息的權(quán)利。加強(qiáng)與常德廣播電視臺、常德日報、紅網(wǎng)等平臺合作，結(jié)合平時日常工作，在合作媒體平臺、微信公眾號、政府網(wǎng)站上發(fā)布信息，及時做好政策解讀和工作宣傳；加強(qiáng)對行政審批窗口的管理，提高信息建設(shè)質(zhì)量和服務(wù)水平，做好工作信息及相關(guān)政策的公布，將網(wǎng)上辦事和線下辦事相結(jié)合，充分發(fā)揮便民服務(wù)功能。

（五）監(jiān)督保障情況。

市退役軍人事務(wù)局高度重視政務(wù)公開工作，認(rèn)真落實(shí)信息公開相關(guān)工作規(guī)定，堅持把政府信息公開作為落實(shí)中央決策部署、推動退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展的有效途徑和重要抓手，健全體制機(jī)制，層層夯實(shí)責(zé)任，依法履行推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督本單位政府公開工作職能，定期檢查工作落實(shí)情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題，確保政務(wù)公開工作順利開展。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

2021年，市退役軍人事務(wù)局在政府信息公開工作方面實(shí)現(xiàn)良好開局，取得了一定進(jìn)展，但仍存在一些不足，主要是：主動公開信息的力度還不夠；政策解讀的質(zhì)量和時效有待改進(jìn)；主動公開的平臺建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)等。

2022年，市退役軍人事務(wù)局將以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆六中全會精神，深入貫徹落實(shí)國家、省、市政府公開工作安排部署，堅持問題導(dǎo)向，積極開拓創(chuàng)新，扎實(shí)做好政府信息公開工作，更好地為退役軍人和其他優(yōu)撫對象服務(wù)。重點(diǎn)做好以下工作：

1.加強(qiáng)公開平臺建設(shè)。持續(xù)辦好官方微信公眾號，完善官方網(wǎng)站，加強(qiáng)與其他新媒體公開平臺的聯(lián)系合作，探索拓展網(wǎng)絡(luò)宣傳新路徑，發(fā)揮媒體矩陣作用，推進(jìn)融媒體發(fā)展。

2.加大主動公開力度。根據(jù)主動公開基本目錄，做好政府信息主動公開工作，并在實(shí)踐中不斷完善主動公開的類別、內(nèi)容和形式，拓展主動公開工作的廣度和深度。

3.提升政策發(fā)布解讀的及時性、準(zhǔn)確性。推進(jìn)重大政策文件及時解讀，著重解讀政策文件的背景依據(jù)、目標(biāo)任務(wù)、重點(diǎn)內(nèi)容、適用范圍等，不斷優(yōu)化解讀效果。

4.加強(qiáng)工作規(guī)范化建設(shè)。進(jìn)一步完善工作機(jī)制，規(guī)范公開流程，加強(qiáng)政府信息公開工作專業(yè)化隊伍建設(shè)，不斷提升工作實(shí)效和服務(wù)水平。

六、其他需要報告的事項(xiàng)

本年度沒有收取信息處理費(fèi)，無其他需要報告的事項(xiàng)。

常德市退役軍人事務(wù)局   

2022年1月28日