武陵區(qū):打造新生兒出生“一件事一次辦”便民服務(wù)新模式
以往辦理新生兒出生手續(xù),需要分別前往助產(chǎn)醫(yī)院、戶口所在地派出所、醫(yī)保窗口等多個(gè)部門,每辦理一種證件需要提供3至4個(gè)材料,幾個(gè)事項(xiàng)辦下來群眾要提供近20個(gè)材料,并且重復(fù)遞交,對(duì)于異地辦理的人來說更是費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
為解決新生兒出生“一件事”多處跑、來回跑、耗時(shí)長(zhǎng)等問題,根據(jù)湖南省新生兒出生“一件事一次辦”改革要求,武陵區(qū)推出新生兒出生“一件事聯(lián)辦”套餐式服務(wù),即通過業(yè)務(wù)整合、信息共享、事項(xiàng)融合、流程再造,將涉及到助產(chǎn)醫(yī)院、派出所、醫(yī)保局等多部門的出生醫(yī)學(xué)證明、預(yù)防接種證、戶口登記、新生兒醫(yī)保登記繳費(fèi)、社會(huì)保障卡申領(lǐng)5個(gè)事項(xiàng)整合成新生兒出生“一件事”,通過“湘易辦”APP打造“一次辦”套餐式服務(wù)。
推進(jìn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
據(jù)悉,此次推出的新生兒出生“一件事一次辦”套餐式服務(wù)打破了傳統(tǒng)的辦理模式,由武陵區(qū)衛(wèi)健委牽頭,會(huì)同公安武陵分局、區(qū)人社局、區(qū)醫(yī)保局、區(qū)行政審批服務(wù)局等部門,預(yù)計(jì)于2023年底打通“湘易辦”通道,屆時(shí)新生兒父母可自主選擇線上或線下辦理。線上辦理只需登錄“湘易辦”APP,點(diǎn)擊新生兒出生“一件事一次辦”專欄,根據(jù)自身實(shí)際情況勾選選項(xiàng),即可辦理出生醫(yī)學(xué)證明、戶口登記、醫(yī)保參保登記等諸多事項(xiàng),證件郵寄到家,無需再多折返反復(fù)跑,真正實(shí)現(xiàn)足不出戶,“掌上”一鍵就可以辦好;線下辦理,新生兒父母可前往武陵區(qū)轄區(qū)內(nèi)指定醫(yī)院設(shè)置的“一件事一次辦”窗口,在工作人員的指導(dǎo)下登錄“湘易辦”超級(jí)移動(dòng)端“一件事一次辦”專區(qū)提交有關(guān)申請(qǐng)材料,實(shí)實(shí)在在地把群眾的煩心事變成暖心事。
下階段,武陵區(qū)將認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、市委工作部署,助推新生兒“一件事一次辦”早日在武陵區(qū)落地見效,著力打造“湘易辦”武陵特色專區(qū),為群眾辦事減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)間、減跑動(dòng),打造便民務(wù)實(shí)的政務(wù)服務(wù)新品牌,讓老百姓辦事更方便、更省事、更安心。
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