為市民答疑解惑 常德市行政審批服務(wù)局做客“市長(zhǎng)熱線”
8月29日,常德市行政審批服務(wù)局黨組副書(shū)記、副局長(zhǎng)魏俊輝帶領(lǐng)該局政務(wù)服務(wù)科、市政務(wù)中心、市人社局窗口等相關(guān)負(fù)責(zé)人,參加“市長(zhǎng)熱線”接話接訪活動(dòng),就常德市政務(wù)服務(wù)工作等與市民在線上交流溝通,現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑。
此次節(jié)目共接聽(tīng)市民來(lái)電訴求8件,主要涉及“湘易辦”超級(jí)移動(dòng)端建設(shè)進(jìn)度、失業(yè)保險(xiǎn)金的申領(lǐng)程序、常德門(mén)診共濟(jì)政策、延續(xù)和優(yōu)化新能源汽車(chē)車(chē)輛購(gòu)置稅減免政策等多個(gè)市民關(guān)心的話題。如有市民咨詢(xún),在常德市民之家政府大廳辦事方便快捷,但在辦事過(guò)程中還是遇到了辦事不順利的情況,該如何處理?該局政務(wù)服務(wù)科有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),全市在各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳均設(shè)置了“辦不成事”反映窗口,在常德市人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)旗艦店、常德市人民政府微信公眾號(hào)、我的常德APP四個(gè)渠道增加“網(wǎng)上辦不成事”反映入口,主要受理的問(wèn)題包括受理不及時(shí)、辦理超時(shí)、推諉扯皮、辦事拖拉四大類(lèi),廣泛受理群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的意見(jiàn)建議。
市民在線上咨詢(xún),享受契稅獎(jiǎng)勵(lì)減免25%政策范圍有哪些?市政務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人解答,根據(jù)《關(guān)于鼓勵(lì)市江北城區(qū)已購(gòu)商品房納稅辦證的通告》(常財(cái)通告〔2023〕1號(hào))文件精神,此次獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象為2022年4月20日前,在市江北城區(qū)內(nèi)從房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商購(gòu)買(mǎi)新建商品房(含住宅、商業(yè)、辦公等),且在2023年6月12日至10月31日期間,向市本級(jí)繳納契稅的購(gòu)房人。
延續(xù)和優(yōu)化新能源汽車(chē)車(chē)輛購(gòu)置稅減免政策一直是市民關(guān)心的話題,本次也有市民在線上咨詢(xún)。市政務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此解答,購(gòu)置日期在2024年1月1日至2025年12月31日期間的新能源汽車(chē)免征車(chē)輛購(gòu)置稅,其中,每輛新能源乘用車(chē)免稅額不超過(guò)3萬(wàn)元;購(gòu)置日期在2026年1月1日至2027年12月31日期間的新能源汽車(chē)減半征收車(chē)輛購(gòu)置稅,其中,每輛新能源乘用車(chē)減稅額不超過(guò)1.5萬(wàn)元。
對(duì)于市民反映的每一個(gè)問(wèn)題和訴求,該局相關(guān)工作人員都認(rèn)真作了記錄,本著“事事有回音、件件有答復(fù)”的原則,現(xiàn)場(chǎng)給予回應(yīng)后,將逐一跟蹤整改落實(shí)情況并作電話回訪。
用戶(hù)登錄
還沒(méi)有賬號(hào)?
立即注冊(cè)